《高情商领导力》 大纲.doc

《高情商领导力》
我们的行为是由一个最根本的核心信念所支配的,对我而言,基于情商的领导力,是释放员工能量,达成团队共赢的绝招。
——通用电器公司CEO 杰克·韦尔奇(Jack Welch)
就领导职位而言,那些杰出的管理者之T**********所以区别于平庸的管理者,85%的原因是由于他们的情商(EQ)高人一等。21世纪的企业领袖,一定要成为高情商的富有远见、智慧Q605556860的领导人。
——哈佛大学教授、心理学家,丹尼尔·戈曼(Daniel Goleman)
【课程目标】
觉察:认识管理者的情商,探索自己的核心情绪反应模式,更好地认识自己的思想、情感、价值、需求,也学****如何看清别人的心。知己知彼,百战不殆,敏锐的觉察力带给自己的是力量和智慧;
沟通:一个企业的经营状况不佳,根本上在于企业的沟通品质不佳。学****和练****以情感内涵为基础的团队和个人沟通模式,提高管理者使用情商的沟通管理技巧,解决管理中的实际问题,打破人际隔阂的障碍,提升处理和应对冲突的能力;
领导力:培养管理者情商,探索情商领导力形成的关键、提升的途径以及对企业经营的影响,提高具体情境下的冲突处理能力。
【适合学员】中高层管理者
【课程时间】1天
【课程提纲】
认识情商
1、调动情绪就可以调动一切
2、管理者的情商与领导力
3、中国职业经理人情商现状
二、了解自我
1、自我价值观
2、自我信念
3、情绪地图
三、管理自我:激发积极情绪
1、“口”乃心之门户
2、吸引力法则
3、重塑积极心态
4、受害者到责任者的转换
四、识别他人的情绪
1、认识他人情绪(辨识情绪表情)
2、善于捕捉“弦外之音:情绪”
3、情绪识别模式

五、影响他人:情商造就领导力
1、影响力就是领导力
影响人就是影响人的感觉
2、人际关系三要素:
相互认同
情感相容
行为相近
3、有情有义沟通法
4、情商领导力在管理中处理冲突的作用
六、引领组织
引领团队就是价值观的管理
模型:辨识,理解和管理
1、辨识:在了解别人价值观之前先明确自我的价值观
2、理解:明确价值观规则,调整自我价值观的误区
了解他人的价值观和团队的价值观结合。
3、管理:把自己的价值观和团队的价值观结合
创造自己的行动计划
下面是经典歌词100句,朋友们可以享受下,不需要的朋友可以下载后编辑删除!!谢谢!!
林夕经典歌词

1、若只是喜欢,何必夸张成爱。——林
2、擦光所有火柴难令气氛像从前闪耀,至少感激当日陪着我开甜蜜的玩笑。——《失恋太少》
3、你是千堆雪我是长街,怕日出一到彼此瓦解。——《邮差》
4、谁能告诉我,要有多坚强,才敢念念不忘。——《当时的月亮》王菲
5、我愿意做你的老师,示范着执子之手如何解释,不愿为深奥的感情变白痴。——《诗人的情人》方大同
6、有一梦便造多一梦,直到死别都不觉任何阵痛,趁冲动能换到感动,这愉快黑洞苏醒以后谁亦会扑空。——《梦死醉生》张国荣
7、谁能改变人生的长度,谁知道永恒有多么恐怖,但现实往往比命运还残酷,只是没有人愿意认输。——《无间道》
8、似等了一百年忽已明白,即使再见面,成熟地表演,不如不见。——《不如不见》
9、在有生的瞬间能遇到