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岗位说明书——前台文员.doc

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文档列表 文档介绍

岗位名称:
前台文员
职位等级:
所属部门:
集团办公室
直接上级:
行政管理经理
:
:
序号
一级职责
二级职责
1
前台接待
负责公司来宾的引领、服务接待工作
负责做好来客来电询访内容记录
负责公司的票务订购、登记等相关服务工作
负责公司班前班后与保安人员的工作交接
负责公司报刊和信件等收发
2
其它
完成上级领导安排的其它工作

学历和专业背景要求(含资格证书要求)
学历和教育背景:大学专科学历,文秘、行政管理相关专业大专以上学历。
资格证书:无。
工作经历:
2年以上同职工作经验。
外形要求:
女性,身高160MM以上,形象气质良好。
技能要求:
基本技能:良好的沟通能力,掌握当地方言优先。
业务技能:具备较好的普通话和当地方言基础,良好的礼仪和接待能力。
管理技能:无。
外语技能:掌握日常英语会话。
计算机技能:熟练掌握日常办公软件。
其它技能:了解房地产行业基础知识。

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