智能电表异常显示代码.docx

智能电能表
简明技术支持手册
深圳长城开发科技股份有限公司
2015年6月19日

为便于对于电能表运行异常的快速定位与处理, 现将电能表常见异常及其排查方法汇编成册,并对电表异常显示代码给出简要说明。
单相、三相电能表常见故障排查方法与处理技巧
故障现象:电表485串口不能通讯
主要原因: ;
、B相线接反;
V~5 V电压输出;
。
解决方法:用万用表或PC机通过上位软件进行485通讯测试确认或换表处理。
故障现象:载波不能通讯
主要原因: ;
;
,模块没插好;
,如电磁炉,变频器等。
解决方法:;;;
;。
故障现象:红外抄不到表。
主要原因:;,有干扰;;有物体阻隔。
解决方法:;;。
故障现象:不能修改表类基本参数
主要原因:; ; ;
解决方法:;,按下表按键。
故障现象:报警灯亮
主要原因:查看屏幕显示什么故障代码(ERR-XX),按对相应代码作对应处理(见附表1)

6、故障现象:拉闸灯亮
主要原因:1。电表拉闸;2可能是拉闸操作时,下发合闸命令,电表没有收到或者收到后需要按翻页键3-5秒后才能合闸,内置继电器开关断开,需要重新合闸即可。。
解决方法:;;。
7、故障现象:不能远程拉合闸:
主要原因:;;;;。
解决方法:排除以上主要原因。
8、故障现象:电表显示代码Err—04且屏幕显示电池符号
主要原因:;。
解决方法:更换电表。
9、故障现象:电表显示代码Err—08且时间显示乱码,
主要原因:时钟错误。
解决方法:如电池电压正常,按电表编程键,用POS直接设置即可正常。
10、故障现象:电表黑屏:
主要原因:;;。
解决方法:;;。
电能表常见故障异常代码
电表所有异常提示的均以Err-作为前缀,代码为两位XX数字。此类异常一旦发生,循环显示功能将暂停,液晶屏幕固定显示该异常代码。
电表故障异常提示代码
附表1
异常名称
异常类型
异常代码
备注
控制回路错误
电表故障
Err-01
ESAM错误
电表故障
Err-02
内卡初始化错误
电表故障
Err-03
时钟电池电压低
电表故障
Err-04
有电池图标在屏提示符号
内部程序错误
电表故障
Err-05
存储器故障或损坏
电表故障
Err-06
时钟故障(山东)
Err--07
时钟故障
电表故障
Er