可口可乐市场调研.doc

市场调查报告
题目: 大学生可口可乐消费情况调查
专业:
班级:
小组成员:
指导教师:
职称:
年月日
大学生可口可乐消费调研方案
一、研究背景
本次调研区域位于重庆XX大学,学校师生众多且由于重庆气候特点多炎热天气,对饮料(如:可口可乐等)的需求量很大。对于中国饮料行业是改革开放以来发展起来的新兴行业,是我国消费品中的发展热点和新增长点。20多年来,饮料行业不断发展和成熟,竞争越来越激烈,越来越白热化。市场竞争的加剧也使得本来就缺乏品牌忠诚的饮料消费者呈现出多元品牌购买的消费态势,饮料产品的品牌知名度和市场占有率此消彼长,更迭较快。而且我们身边的朋友也是,每次逛超市特别是遇到超市饮料打折就会买,或者吃饭后都要去买一瓶可口可乐饮料喝,所以就想了解一下学校人员对可口可乐的需求状况,为此我们进行一次消费者方面的相关信息调研。
二、调查概况
(一)调研目的
了解在校人员对可口可乐的消费状况,对于可口可乐的要求喜好,购买的欲望等,以此来把握消费者对可口可乐的需求。
(二)调研对象与规模
进行拦截式调查,访问人数100左右。
(三)调研方法
采用网络问卷调查法。
目的具体情况成立由项目成员构成的调研项目小组:
,调查整体过程控制、调查内容制定,调查结果的收集。
B. 问卷调研:实施随机调查
C. 文献资料搜集:负责通过报纸、期刊、网络、图书等各类途径搜集调研所需的的各类文件。
(四)调研内容
师生的可口可乐消费状况;对可口可乐的包装是否有影响;可口可乐的购买动机;可口可乐购买信息的获得渠道;可口可乐的容量选择;在什么场合下喝可口可乐等。
三、日程安排
调查时间:从2014年10月4日到2014年11月10日。
调查进度表
时间
10月4日
10月5日
10月份
11月9,10日
过程
撰写调研方案
问卷设计
实地调研
撰写调研报告
实施人员
全组人员
全组人员
全组人员
全组人员
四、数据分析
(一)性别分析
从性别统计分析,如表1所示,本次调查共有100人,男生51人,女生49人。
表1 性别统计表
性别
人数(人)
男生
51
女生
49
(二)年级统计分析
从年级统计分析,如表2所示,大一占1%,大二占4%,大三占71%,大四占24%。其中对于喜欢喝可口可乐的占27%,觉得一般的70%,不喜欢的占3%。
表2 年级统计表
年级
人数(人)
大一
1
大二
4
大三
71
大四
24
(三)选择可口可乐因素分析
从选择喝可口可乐考虑的因素来分析,如图1显示选择考虑品牌知名度所占的比例最大,为44%;其次是会选择考虑口感味道的占40%;然后是有7%的人会考虑价格;有6%的人会选择考虑营养质量;最后有3%的人会考虑包装。从可口可乐的包装对购买欲望来分析,如图2所示对于消费者的购买欲望来说,完全没影响的占54%,比例占最大;其次是有点影响占33%;最后影响很大的占13%。因此,如下两图可知,对于消费者(大学生)来说,包装不是最大的考虑因素,而产品的品牌知名度和口感味道才是消费者考虑的首要条件。
(四)喝可口可乐的次数分析
从喝可口可乐的次数来分析,如图3显示一星期喝1到2次所占的比例最大,为49%;其次是喝4到6次占26%,然后喝7到9次占19%;最后喝10到12次占6%。从购买的地方来说,在校内买的占73%,校外的占27%。因此,对于现在的大学生并且又是90后,喜欢宅在寝室不喜欢出去,而且学校的活动比较多,所以即使消费也一般在学校内。并且一周喝的次数也不是特别多。毕竟如今的饮料市场的种类很多,也降低了经典饮料—可口可乐所占的市场份额。
(五)消费群体分析
从消费群体来分析,如图4显示,作为个人的消费群体所占的比例最大为62%;其次是作为聚会者的消费群体所占的比例为31%;然后是运动员消费群体占4%,情侣消费群体占3%。对于大学生来说,购买饮料作为生活的小消费具有随意性,所以聚会和个人的消费群体最大。
(六)影响购买可口可乐的原因分析
从影响购买可口可乐的原因分析,如图5所示,凭心情购买可口可乐所占得比例最大,为49%;其次是通过促销来购买可口可乐占24%;然后是通过广告购买的占16%,最后是因为其他人影响购买的占11%。购买可口可乐看心情的比例最大,这是可口可乐的引饮料属性所决定的,人群购买随意性强,毕竟他又不是生活必需品。但是遇到超市打折或促销的时候,还是会留意,所以促销对于购买可口可乐还是很有影响的。
(七)喝可口可乐的场合分析
从喝可口可乐的场合分析,如图6所显示,喝可乐没有固定时间所占的比例为45%,占得比例最大;其次是在休闲时间