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浙江万里学院商学院
工商管理专业,2008级8班
龙筱刚
工商管理系
08012141
金佳佳
学生姓名
专业班级
指导教师
系别
学生学号
毕业论文外文文献译文

外文文献译文
标题: 会议员工要求:马斯洛需求层次仍然是一个可靠的指导鼓励员工的理论。
资料来源:工业工程师2011年10月作者:SADRI, GOLNAZ BOWEN, R. CLARKE.
动机与一系列的心理过程是引导个人向一个目标及引起的那个人继续追求这一目标的过程。动机常被形容为方向(选择一个活动超过另一个),强度(雇员如何努力尝试)和毅力(职员能继续一个行为多久,即使面临障碍或逆境)。激励员工努力工作,创造更高品质和更大量的工作,使其更多地从事组织公民行为,而不会离开该组织寻找更好的机会。
公司间的竞争中最吸引人才的方式是给予员工的权利不再仅仅是一份合理的工资、薪金,更有证据表明,公司开始倾听员工需求。最近的一项调查表明,工资只占影响工作满意度的20%的。为了保持全身心投入工作员工需要一系列的激励因素。针对这一需求,雇主都在思考如何满足雇员外在的金融水平以及内在的心理的水平。
研究表示,2004年员工福利研究所(EBRI)发现,92%的雇主的总薪酬开支在工资、薪金上;然而,接下来一年的工资开支降到81%。在平衡货币(外在)和非货币(内在)的奖励中,公司使用不同的激励因素,从竞争货币补偿和健康保险到礼宾服务和午睡时间。不断的努力是创造性设计一种福利待遇从而吸引并保持有质量的雇员。
马斯洛的需求层次理论可以作为一个框架来确定各种能够提供满足员工需求的利益团体,从而反过来增加收入减少费用。心理学教授亚伯拉罕马斯洛1943年提出的理论中,确定了5个基本的需求促成了人类的一切活动。
基本行为
马斯洛的需求层次的基本理论之一是个人的动机。这个理论可以帮助组织设计程序来激励员工,保持员工忠诚度,减少营业额,招聘有质量的员工和最终提高生产率和纯收入。A. Kinicki and R. Kreitner他们的书中提到组织行为学中,识别并定义了马斯洛的层次构成的5个基本的人类需求。五个人类的需求,提出了从最基本到最先进的等级秩序,生理、安全、爱/归属感、尊重和自我实现的。
根据马斯洛,每个人渴望发展到一个新的层次的这种需求需要被大大满足。经理通过提供奖励的形式能在任何一个点的操作和普及激励他们的员工。本质上一旦需要已经满足,它就不再是一种动力。然后,对于满足这些需求,员工就转移到下一个水平层次和工作的需要上。
生理需求
马斯洛的生理需要定义是最基本的。它包括食物、空气、水和住所以及需要积极、休息和睡眠。在这一范畴的提出的最明显的动机项目是货币补偿,包括工资、薪金、奖金、股票期权和退休计划。公司所花工资、薪金所得的约80%来补偿他们自己的员工。许多人在考虑一份工作的时候会列出薪水最重要的因素之一。金钱是一个重要的部分,员工的奖励,解决了大半的生理需求。一个人赚的的工资、薪金可以获得食物、衣服和住的地方。
提供一个舒适的工作环境也有助于满足生理需要。清洁和清新的空气呼吸和符合人体工学的工作空间及键盘和鼠标可以帮助员工不分心,并且保持他们的动力。其他提供给满足员工生理需求的是免费的或补贴的自助餐,特定的休息时间及存放着饮料和食品的休息室。
许多公司都为其雇员提供免费的食物使他们满意这个水平从而能够更充分地在自己的工作岗位上从事活动。例如,《财富》杂志的A. Lashinsky描述道:谷歌在加利福尼亚州的11美食自助餐厅,在哪儿总部的雇员能免费吃。公司提供的其他优厚待遇(补助),包括洗车,洗衣房和干洗设备,现场体育馆、健身课程、按摩和有折扣的公司产品。免费提供额外的补贴有助于减少雇员开支,间接地给他们更多的可支配收入购买其他必需的物品,帮助满足基本生理需求或者更多。
另一个员工福利是公司提供健康工作与生活的平衡变得原来越重要。既然平衡工作与生活被认为是一种生理需要,那么就需要进行足够的工作外的活动和休息,从而有一个健康的生活方式。越来越多的员工正在考虑将平衡工作与生活作为一种他们决定是否在一个公司工作的重要的目标和潜在指标。一个应聘者因没有包括一个良好的工作与生活平衡而拒绝一份工作是并不鲜见的。大部分招聘人员对工作与生活的平衡的考虑比五或十年前更多。
为了容纳潜在的雇员和吸引最好的申请人工作与生活的平衡需求,公司已经开发出更深层的灵活性,提供如远程办公,现场健身中心,现场洗衣设施、灵活工作周和时间,并且能够一个星期在家里工作几天的项目。此外,雇员通过额外的假期时间,假期休息日寻求更大的平衡从而帮助他们享受工作之外的生活,生活中有更多的平衡并且回到工作的地方时有更大的生产力。
安全需要
安全的需要,根据马斯洛,包括远离身体