中国石化统一邮件系统用户使用手册V4.doc

中国石化电子邮件系统
用户使用手册
信息系统管理部
2010年6月

目录
第1章 概述 1
第2章 邮件系统访问方式 2
电子邮件使用场景 2
邮箱配置方法 3
Outlook 2007配置Outlook Anywhere模式 3
Outlook 2003配置Outlook Anywhere模式 7
Outlook Express配置POP3/SMTP模式 13
Foxmail配置POP3/SMTP模式 17
使用 OWA方式 20
手机邮箱的设置 26
第3章 使用技巧和常见问题 28
邮箱连接失败的自查 28
如何将其它邮件客户端中的邮件和联系人信息导入Outlook? 28
从Outlook Express邮件客户端导入到Outlook邮件客户端 28
从Foxmail邮件客户端导入到Outlook邮件客户端 30
如何解决邮件发送错误? 35
为什么某些正常邮件收不到? 35
为什么发送邮件后收到对方的退信? 35
如何更改邮件的本地存储位置? 37
Office Outlook 2007客户端 37
Office Outlook 2003客户端 40
Outlook express客户端 42
使用Outlook Anywhere方式如何存档邮件 44
如何释放服务器上的邮箱空间? 46
如何备份邮箱数据? 48
如何变更您邮箱的密码? 48
如何联系邮件系统管理员? 48
概述
中国石化电子邮件系统采用user_id@统一邮件标识,为中国石化用户提供电子邮件服务。中国石化电子邮件系统提供了多种访问方式,各种方式的特点如下表。
访问方式
访问工具
特点
外网访问
Outlook Anywhere
Outlook 2003以及以上版本
功能强大
提供全球地址簿功能
具备协同办公功能
无需通过VPN
OWA (Outlook Web Accesss)
IE6 SP1以上版本的浏览器以及其他支持此功能的第三方浏览器
不需要客户端软件
邮件不下载至本地
可以在线修改密码
简单方便
不需通过VPN,可直接进行访问
POP3和SMTP方式
Office Outlook、Outlook Express、Foxmail等
传统的收发邮件方式
通过VPN
ActiveSync方式
安装了Windows Mobile 5操作系统并包含ActiveSync组件智能手机
不需要客户端软件
可以在线修改密码
不需通过VPN,可直接进行访问
电子邮箱容量为300M,单封邮件大小限制为30M。当邮箱空间占用达240M时您将收到提醒邮件;达270M时您将只能接收邮件,无法发送邮件;空间占用满300M时,您将无法发送和接收所有邮件。
邮件系统访问方式
电子邮件使用场景
在不同的场景中建议的邮件访问方式请参考以下表格。
场景
Outlook Anywhere
OWA
手机
POP3/SMTP
办公室
推荐使用
便捷方式
临时访问
可选方式
家中
可选方式
便捷方式
临时访问
出差及公共场所
(个人电脑)
可选方式
便捷方式
临时访问
出差及公共场所
(公用电脑)
推荐使用
临时访问
办公室
如果您在办公室(中国石化内网)访问中国石化电子邮件系统,为了获得访问新邮件系统的最佳体验,建议您首选使用Office Outlook 2007配置Outlook Anywhere方式(),或者Outlook 2003配置Outlook Anywhere方式()收发邮件,其他可选的方式还有 POP3/SMTP()和OWA方式()。
家中
如果您在家中访问中国石化电子邮件系统,可选择Outlook Anywhere方式()或OWA方式访问邮件系统()。
出差及公共场所
如果您使用私人电脑,可选择Outlook Anywhere方式()或OWA方式访问邮件系统()。
如果您使用公用计算机,建议您使用OWA的方式接收邮件()。
邮箱配置方法
在任何情况下都需要确保网络正常连接,并设置了正确的DNS。
Outlook