京东商城市场营销战略.ppt

京东商城案例分析
小组成员:彭涛,苑德江,熊文娟,杨佳,赵恩杰,
何娜,焦龄慧,郑莹,方林美,汤雪莲
第一部分
一、B2C行业背景分析
二、京东发展历程
三、创业者团队分析
2
一、B2C行业背景分析
1、B2C定义及交易模式分类
●电子商务通常是基于因特网的一种新的商业模式,其特征是商务活动在因特网上以数字化电子方式完成,通常包括B2B、B2C、C2C三种模式。
● B2C(Business to Customer)即网络零售,指企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境---网上商店,消费者通过网络在网上购物、网上支付,与C2C(消费者间二手交易)出现了融合趋势,界限越来越模糊。
●采用东北财经大学刘子龙的定义,根据电子商务参与主体类型和交易主体在商务流程中
的位置为依据,将B2C电子商务交易模式分为四个类别。
类别
中国代表企业
制造商直销模式
只在网络销售
Dell
兼有实体店面
达芙妮、海尔
中间商模式
垂直类
红孩子、北斗手机网、PPG、Vancl、我要钻石网
综合类
京东商城、卓越亚马逊、当当网
第三方交易平台模式
淘宝商城
传统零售商网络销售模式
国美、苏宁、物美、利群
3
一、B2C行业背景分析
1、B2C产业环境分析
(1) 中国B2C行业发展
●前传(1999一2002年) 先驱者:;跟随者:当当网、卓越
行业本身的不成熟以及受到2001年全球互联网泡沫破灭的影响,B2C迅速进入低迷期。
领头羊8848资金链断裂,碎然倒下;忙于转型的卓越网于2000年月改版成功;幸运的当
当网,则在首轮风险投资的支持中挣扎着度日。
●奔腾岁月(03一05年)经历了03年的“非典”,在后非典时代迎来了整个行业的大发展。
2004年1月刘强东创立自己的网上零售王国一京东多媒体网;
2月当当网成功获得第二轮风投后,开通了“时尚百货”频道,开始向综合类型;
6月徐沛欣主要经营母婴用品的垂直型B2C购物网站一红孩子;
7月亚马逊以7500万美元收购了卓越网,卓越正式为了亚马逊全球的第七个站点;
2005年,中国消费市场迎来了井喷。2004年4月至2005年8月中国的消费增长率连续16个月增长速度超过12%,整个行业呈现一派欣欣向荣的景象。
4
一、B2C行业背景分析
1、B2C产业环境分析
(1) 中国B2C行业发展
●理性回归(06一07年)收购、合并、注资,几大重要网络购物网站出现鼎立之势。
06年5月10日淘宝开创全新的B2C业务,推出“淘宝商城”。
07年5月,当当网获得第三笔风投后,在北京建立4万平方米的物流中心开始正式运营。
07年6月5日,卓越网正式更名为“卓越亚马逊”,其多元化产品经营之路也正式开启了。
有专家预言:B2C将成为国内电子商务行业的新引擎。
●逆流而上(08一09年)经济危机席卷全球,网络购物助力中国经济逆寒流而上。
2008年8月和11月,今日资本分别给了京东商城和钻石小鸟网进行了投资。
8月由启明创投领先投资男装行业垂直型B2C的新宠---凡客诚品。
10月北极光和NEA投资了母婴用品公司---红孩子;
08年是网购B2C市场突飞猛进的一年,其市场交易规模实现了翻番。2008年7月,京东商
城宣布其6月份营业额超过1亿元,成为中国B2C网上零售行业单月销售冠军。
5
一、B2C行业背景分析
红孩子
世纪电器网
团购网站
麦网
京东商城
易讯
国美
卓越
99网上书城
淘宝商城
苏宁
99年
00年
01年
02年
03年
04年
05年
06年
07年
08年
09年
10年
8848
新蛋
vancl
当当
1、B2C产业环境分析
(2) 中国B2C行业重要影响因素
●首先,受宏观经济状况和宏观经济政策影响巨大。
受“互联网泡沫”破裂的影响,国内第一代的B2C企业很快就中途“夭折”了;
03年的“非典”、08年的“南方冰雪灾害”、“金融危机”和09年的“甲流”疫情,导致宏观经济状况的大调整,都对B2C企业带来了巨大的影响;
在政府拉动内需和鼓励青年创业的政策影响下,B2C行业在金融危机期间得到了快速发展。
6
一、B2C行业背景分析
1、B2C产业环境分析
(2) 中国B2C行业重要影响因素
●其次,互联网基础资源和网购用户群体数量影响巨大。
通过发放第三代移动通信(3G)牌照和三网融合方案的逐步实施,移动互联网呈现蓬勃发展
势头,网民规模持续上升,,%,这些都为B2C的蓬勃发展提供了坚实的基础。
7
一、B2C行业背景分析
1、B2C产业环境分析
(2) 中国B2C行业重要影响因素
第三,与供应商的