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索尼公司管理学案例分析.doc


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索尼公司案例分析
案例:有一天晚上,索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。他长期来一直保持着这个****惯,以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。这天,盛田昭夫忽然发现一位年轻职工小次郎郁郁寡欢,满腹心事,闷头吃饭,谁也不理。于是,盛田昭夫就主动坐在这名员工对面,与他攀谈。几杯酒下肚之后,这个员工终于开口了:“我毕业于东京大学,有一份待遇十分优厚的工作。但是,进入索尼之前,对索尼公司崇拜得发狂。当时,我认为我进入索尼,是我一生的最佳选择。但是,现在才发现,我不是在为索尼工作,而是为科长干活。坦率地说,我这位科长是个无能之辈,更可悲的是,我所有的行动与建议都得科长批准。我自己的一些小发明与改进,科长不但不支持,不解释,还挖苦我赖蛤蟆想吃天鹅肉,有野心。 对我来说,这名科长就是索尼。我十分泄气,心灰意冷。这就是索尼?这就是我的索尼?我居然要放弃了那份优厚的工作来到这种地方!”这番话令盛田昭夫十分震惊,他想,类似的问题在公司内部员工中恐怕不少,管理者应该关心他们的苦恼,了解他们的处境,不能堵塞他们的上进之路,于是产生了改革人事管理制度的想法。之后,索尼公司开始每周出版一次内部小报,刊登公司各部门的“求人”,员工可以自由而秘密地前去应聘,他们的上司无权阻止。另外,索尼原则上每隔两年就让员工调换一次工作,特别是对于那些精力旺盛,干劲十足的人才,不是让他们被动地等待工作,而是主动地给他们施展才能的机会。在索尼公司实行内部招聘制度以后,有能力的人才大多能找到自己较中意的岗位,而且人力资源部门可以发现那些“流出”人才的上司所存在的问题。
 
分析:读了上面的故事,我们团队成员提出了三个分析的角度:从领导、团队精神、员工的激励方面来探讨企业的管理。
首先,盛田昭夫作为公司的董事长,有能力影响他人,从上述故事中可以看出他在企业的管理中起到了很好的作用。理论上来讲,领导工作的作用在很大程度上表现为调动组织中每个成员的积极性,使其以高昂的士气自觉地为组织作出贡献。盛田经常与员工一起就餐,倾听员工的心声,并且努力根据员工心声改进公司的管理,起到了很好的沟通协调、激励鼓舞的作用。如果领导不具备这些能力,那么像小次郎一样中满怀斗志、积极上进、能力超群的优秀人才,很难发挥其作用。盛田从实际的行动中,实践了一个领导者应有的作用。
其次,小次郎等员工与其科长之间,可以说是一个团队,他们有共同的目标,互补的技能,适当的规模。但是从上面小次郎的描述中,可以看出他们的团队精神塑造的不成功。团队精神是大局意识、协作意识和服务精神的体现,其最高境界是全体成员的向

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  • 时间2018-03-30