[培训]电商项目运营规划.ppt

多优多连锁管理有限公司——电商项目运营规划——
提案人:王涛
2013年3月31日
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目录
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电商阶段
标志事件
特征
萌芽阶段(1997年—1999年)
中国化工网、阿里巴巴、易趣的创建和招商银行网上银行服务为标志
先行探索
冰冻调整期(2000年-2002年)
慧聪、卓越、中国电子商务协会的成立
复苏回暖期(2003年-2005年)
阿里巴巴投资淘宝、支付宝推出、慧聪上市、首届网商大会召开
CtoC高速发展期
(2006年—2007年)
盛大、阿里上市,京东、PPG首次成功融资
BTOC快速发展和转型
(2008年---2010年)
08年凡客凡客获数家风投数千万美金的注资; 09年BTOB、BTOC交易额超2500亿;BTOC品牌服装电商异军突起。
电商疯狂期(2011年—2012年)
BTOC网站的疯狂广告、团购网站的昙花一现、电商巨头的价格厮杀。
2012年11月11日淘宝天猫销售额191亿。2012年全国电子商务交易突破10万亿
理性回归、诸侯割据期
(2013年----
各大电商加强对客服的服务品质提升,降低对广告的依赖度。
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电商发展存在的土壤
具体表现
特征
网络硬环境
各种通信网络的建设完善;Pc电脑、手机的普及;以及各种互联网终端产品的广泛运用。电信资费的下调等。
有了互联网实现基础。
网民数量的持续高增长
2012年12月底,,全年共计新增网民5090万人
规模大增长快
2012年12月底,,较上年底增加约6440万人
增长更快规模更大
中国成为了全球网民人数最多的国家,全球网民超过22亿
为跨境电商提供了可能
网络软环境
互联网信息技术经过十几年的发展已培养出了一大批成熟的技术人才和营销人才,以及成熟的商业模式。
技术、人才储备
随着中国人口红利的结束,用工成本的增高,越来越多的企业转型互联网电子商务或或者开辟网销渠道。
电商将是最经济的经商模式
国家政策导向
国家和地方对电子商务企业的信息化的规划重视扶持
国家的利好政策
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参量
描述
结论
商业模式众多
中国电商从来不缺模式;BTOB、BTOC、CTOC、OTO、BMC.
客户越来越挑剔
网购,客户对价格、品质,发货速度,及其他售后服务要求越来越高,客户的忠诚度普遍较线下实体店顾客要低。顾客发现网上麦假货的多,售后不到位,维权成本高
电商流量金贵
中国的流量基本被百度、阿里、腾讯、京东等几家大型互联网巨头垄断。从纯购买意向流量质量来排队的话,阿里>京东>腾讯>百度。
赢利电商模式
中国目前正在赚钱的电商只有三种类,一种比较成熟的轻电商(如淘宝、天猫、衣联网等)或者成平台电商,一种是资源整合得非常好的实体电商。还有一种就是指的服务电商(如万网、ECSHOP、ERP等)
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,企业家纷纷抢滩互联网电子商市场,当家都不想输在起点。
:
李宁、美特斯-邦威、七匹狼、佐丹奴、太平鸟等
!
维多利亚、梦芭莎、
结论:狼来了要么被狼食,要么与狼共舞。
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机会(Opportun