房地产企业的员工素质.doc

房地产企业的员工素质内容包括工作观念、专业技能和管理技能三方面:
(1)工作观念
1)勇于承担工作责任,具有进取意识。
2)集团利益至上,具有全局观念。
3)以积极的态度对待困难和遗留问题。
4)接纳差异,具有用人所长的心胸。
5)善待客户,一切从市场出发。
6)尊重规范,不断改进。
7)具有开放心态,善用、整合资源,善于创新突破,有能力找到解决问题的办法。
8)不回避矛盾,大胆管理。
9)思维严谨,计划性强。
10)敏感把握,控制到位。
(2)管理技能
1)善于激励,有号召力。
2)能营造有效沟通的气氛,让沟通成为****惯。
3)有效授权,控制得当。
4)善于培养指导下属,鼓励其学****br/>5)具有科学决策能力。
6)具有压力管理能力。
7)具有组织管理能力。
8)具有时间和会议管理能力。
(3)专业技能
1)精通本行业的专业技能。
2)知道如何应用专业知识。
3)有系统的理解能力。
4)专业创造力。
金地使命(Mission)
科学筑家
金地崇尚科学,以专业精神实现完美人居。
科学,是一种态度,是价值观,是行为****惯。
金地愿景(Vision)
做中国最有价值的国际化地产企业
金地以国际化的视野和标准,以价值创造为目的,为客户提供卓越的产品与服务,为股东和合作伙伴创造
持续稳定的收益,为员工提供广阔的发展空间,为社会承担应尽的责任。
金地核心价值观(Core Values)
用心做事,诚信为人
用心,源自热爱。全情投入,挑战自我,实现优秀到卓越的跨越。
诚信,就是以诚相待,以信取信。说到做到,务实求真。
金地精神(Spirit)
第一条:竞争决定存亡
竞争,才能超越竞争,才能快速发展。
居安思危,不进则亡!
第二条:速度提升价值
速度对价值有乘数效应。
高速带来规模,规模成就价值。
第三条:客户满意是企业成熟的标志
满足客户需求是企业经营之本。
客户服务无小事。
第四条:创新是价值创造的灵魂
创新创造超常价值。
创新,以人为本。
第五条:一切因***而精彩
有***,有梦想,是强者的生存方式,是生命的价值所在。
敢想,敢说,敢做!
第六条:执行决定效率
一致才会高效,有令则行,有禁则止。
个人服从组织,下级服从上级。
第七条:激励产生效能
正、负激励均能激发动力。
奖惩,贵在及时,贵在到位。
第八条:常怀感激之心
感激,使我们内心充盈,
感激,使我们懂得回报,
感激,使我们共臻完美。
金地员工行为准则:
第一条:开拓创新、勇于超越
阐释:创新是为了创造更多价值,创新也更容易带来价值。只有不断超越,我们才能走得更快、更远、更
强。
第二条:理解客户、应需而变
阐释:企业生存的目的就是为了客户,理解客户需求应成为金地的核心能力,我们所有的产品及服务应该
根据客户需求不断变化。
第三条:令行禁止、追求效能
阐释:严格的组织纪律可以产生合力,拥有合力的团队才能提升效能,带来效益。
第四条:果敢决策、敢于负责
阐释:谁负责谁决策,谁决策谁负责,这样才能权责分明,才不会错失机会。
第五条:全局思考、互信互助