第六章个案社会工作.ppt

第七章社会个案工作
从19世纪开始社会工作逐步在西方发展起来,在逐步专业化的过程中,经过长期的社会工作实践,逐步形成了包括个案社会工作、团体社会工作、社区社会工作和社会行政工作在内的社会工作独特的方法体系。
第一节社会个案工作概述
一、社会个案工作的定义
关于社会个案工作的定义,各家各派有不同的观点,强调的侧重点有所不同。
社会工作创始人之一的 Mary :“个案工作是以个人为出发点,通过对案主的有意识影响,来促进其人格的成长的过程”。
鲍尔斯(Swithan Bowers)认为:“社会个案工作是一种艺术,这种艺术是以人类关系的科学知识与改善人际关系的专业技术为依据,以启发与运用个人的潜能和社区的资源,促使案主与其所处环境(全体或部分)之间有较佳的调适关系。”
美国社会工作者协会1965年出版的《社会工作百科全书》认为:“个案工作所注重的不是社会问题本身,而是‘个案’,特别注重为社会问题所困或无法与其社会环境或关系圆满适应的个人或家庭。社会个案工作的目的是对于个人与个人或个人与环境的适应遭遇困难的个人及家庭,恢复、加强或改造其社会功能。”
书中的定义与特点P187
二、社会个案工作的本质
在社会生活中,个人与家庭常常会面临一些社会适应问题,如贫困、失业、疾病、酗酒、吸毒、人际关系紧张、工作压力、家庭破裂等。当问题超出了他们自身力量所能解决的限度时,他们往往向社会机构请求帮助。而社会个案工作正是社会机构经常使用的、协助个人与家庭解决各种问题的方法
案主问题的来源有如下几种:

个人生活的环境包括两个方面:
一是社会大环境,如自然环境与社会环境。大环境及其变化所造成的问题往往是整体性的社会问题,涉及面广,影响大。
二是个人生活的小环境,如个人地位、职业、生理状况、人际关系、家庭成员等方面急剧变化。这往往导致个人一时处于危机状况,无法正常处理各种问题,从而需要社会工作者的协助。

由于人格的不完善和自我的缺陷导致了不恰当的心理状态与机制,使行为方式、处事态度发生偏差,产生焦虑、不安、忧郁、紧张、无能感与无助感。

许多问题往往既有外部环境的原因,也有内在心理的原因,是两者共同作用、共同影响的结果。
个案社会工作的历史和派别
一、个案社会工作的历史
1、个人道德因素阶段
1819年,查默斯(Thomas Chalmers)牧师在英国圣约翰()教区任职时创造了“程序指引”的救济理论。
他提出以了解、激励、自助为济贫的准则,强调对每个个案分别予以处理,以提供适合求助者个别需要的适当救助。这种强调“个别化”的方法是个案社会工作方法的肇始。
1843年美国“改进贫穷状况协会”成立。协会人员以个别化的方式来协助贫民,他们访问贫困家庭、提供咨询、鼓励就业、提高其自尊、自立的精神。这使个案工作方法得到进一步的发展。
1869年,慈善组织协会()在英国成立后,接受了查默斯的理论,反对公共救济,主张应该让贫民尽其所能维持其生活。他们聘用了“友善访问员”来访视贫困家庭。
友善访问的目的,一是查证案主有无受助的必要,二是以道德劝说来鼓励案主自立与自助。
慈善组织协会重视对友善访问员的培训,这促使社会工作专业教育的兴起,早期社会工作教育主要以个案社会工作内容为主。