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让客户来找你试题答案.doc

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课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!!   得分: 93
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学****课程:让客户来找你
单选题
:    回答:正确
A  注重热情负责的售后服务
B  树立良好正面的企业形象
C  建立和谐友好的双方关系
D  维护良好而公平的市场环境
:    回答:正确
A  争取利益
B  拓展市场
C  营造需求
D  卖东西
,实现规模效益针对的消费群体是:    回答:正确
A  新客户
B  老客户
C  价值取向型客户
D  价格取向型客户
:    回答:正确
A  促销方式
B  加盟商
C  代理商
D  批发商
:    回答:正确
A  积分制
B  吊牌
C  换购
D  以旧换新
:    回答:正确
A  对口营销
B  宣传营销
C  会议营销
D  广告营销
:    回答:正确
A  研究市场的整体走向
B  研究客户使用后的反应
C  研究市场使用人群
D  研究消费者使用****惯
:    回答:错误
A  决策
B  管理
C  融资
D  投资
:    回答:正确
A  野心
B  资金
C  市场
D  人脉
%关注客户,50%关注自己,这属于:    回答:正确
A  营销
B  销售
C  管理
D  服务
11.“别人这么想,我偏那么想”这属于:    回答:正确
A  横向思维
B  逆向思维
C  疯

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