手机功放发展趋势的探讨.doc

[分享]手机办公为直销企业插上腾飞的翅膀
     销售是企业收入的来源,面对日趋激烈的市场竞争,企业能否建立一支拥有高度执行能力以及工作效率的销售团队已经成为企业生存与发展的决定因素。然而销售执行力不强、沟通不畅、效率低下、面对客户销售能力低、缺乏对销售人员在外的监管、销售周期长等问题,却长期困扰着企业经营者和销售管理者。
      尤其是以直销为营销模式的公司,决定事业成败的最重要因素有两个:一是产品本身,因为直销实际就是口碑传播,如果产品质量有问题,口口相传的链条就会戛然断裂,再强的营销网络也难以维系;第二则是直销员,这个群体质量的高低决定着产品的销量。因此,如何高效地管理遍布全国的直销队伍? 如何及时地将营销策略传递给每一个直销人员? 如何在整个营销队伍中实现信息化管理和知识共享? 对于任何一个直销企业都是重大的问题和挑战。其具体表现在以下几个方面:
    首先,产品种类多,资料多,直销人员常常要背着厚厚的产品资料去给客户做介绍,增加了企业成本支出和直销人员的负担。以全球直销行业龙头企业安利为例,安利共拥有五大类198款产品,面对如此庞大的产品体系,直销人员如何能全部记住,即使每个直销人员的重点销售产品就是那几款,但在向客户介绍时,也经常要背着厚厚的产品资料到处跑,遇到客户问起某些不太熟悉的产品时,又要回去重新找资料,错过了直接成单的大好机会。尤其是随着产品线的日益丰富,直销人员要记忆和熟悉的产品越来越多,如何让直销人员能够轻装上阵,让他们可以随时随地查询公司和产品信息,并第一时间向用户传达,已经成为决定直销企业的核心竞争力的重要因素。
    其次,直销企业拥有遍布全国的营销网络和供应链体系,如何让所有直销人员获得流畅的物流和信息流,不用担心拿不到货或得不到有效信息。据了解,仅安利在中国活跃的营销人员就接近30万名,此外还有遍布全国的231间店铺、29个配送中心、22个外仓和1个4万平方米的物流中心,仓库总面积达10万平方米,。直销人员要随时了解最新的库存状况、随时查询自己当月或者历史业绩、公司促销信息、随时了解公司的培训通知和最新动态等,才能始终跟上公司的步伐,充分利用公司的资源,提高销售成功率。
    第三,如何让直销人员更便捷地工作,并把更多的时间花在与客户的沟通上而不是收集和整理资料上。直销行业的一个重要特点是,一个好的营销人员不但要管理很多客户信息,还要培养、管理和帮助众多下限直销人员。此外,直销行业一般没有地域限制,因此好的直销人员会想方设法打破地域局限,努力开拓外地的客户,扩宽自己的市场。如何让直销人员方便地管理本地和外地客户?信息化是解决以上问题的最佳出路。据了解,安利十分重视IT系统的搭建,截止到目前,安利在IT方面的投入已累计近6亿元人民币,其IT体系已覆盖从生产、物流、销售等企业各个层面的流程,能支撑每星期100万订单的业务量和每年300亿元人民币的生产能力。为直销人员的工作提供了极大的便捷性,他们可以登录安利易联网进行查询和客户管理,还可以通过电话、传真、易联网等渠道订货,并可实现电子订单的划账付费(包括支付宝)等。但由于直销人员的大部分时间是要寻找客户和与客户沟通的过程中,不能随时随地背着笔记本电脑和通过无线上网卡来登录信息系统,让信息化的终端执行效果打了折扣。
    分析