绩效管理与薪酬管理.ppt

绩效管理与薪酬管理
苍南农村合作银行
讲师介绍
宋洪峰博士
中国人民大学中国就业研究所副研究员,北京林业大学经济管理学院讲师,研究方向为组织绩效、积极组织行为和激励性报酬计划。
自2001年以来,作为咨询顾问曾为中国南方电网公司、广东省邮政集团、青岛澳柯玛集团、中国医药对外贸易公司、北京华鸿医药贸易有限公司、广东发展银行北京分行、广东省江门工商银行、日本盘起(中国)有限公司、郑州日产汽车股份公司、广东三正酒店管理有限公司、广东省江门广播电视台、广东省揭阳广播电视台、大连伊美娜工贸有限公司、北京神华国华电力研究院、深圳恒波商业连锁等多家企业提供人力资源管理咨询服务。
两天的课程关注以下三个主题
从人力资源管理到组织绩效
打造有力的、不断改善提升的组织能力
从绩效考核到绩效管理
提升自身及下属的绩效能力是每一位管理者不可推推卸的责任
薪酬管理与激励性报酬计划
但凡员工认为有价值的都有可能也理应成为总报酬的一部分
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一个必须要问的问题
人力资源管理到底“管什么”?
工作:组织与工作系统
人: 人员管理系统
文化: 文化管理系统
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组织绩效的三大来源 组织绩效>>>个人绩效
组织绩效
企业生存和发展的核心命题
——可持续发展——
组织与工作系统
人员管理系统
文化管理系统
①
②
③
人与组织匹配
人与职位匹配
如何使人有效做事
分工的效率作业的效率标准化的效率
活下去——基业常青
要活得好——做大做强
人力资源管理的最高目标是解决组织绩效问题!
其着眼点是对组织绩效的管理,而非对人的管理!
组织绩效的三大来源
解决“事”的问题
在事的基础上,解决“人”的问题
在人事匹配的基础上,解决组织目标与员工追求一致的问题
组织绩效支撑与实现的非跳跃性!
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①理解组织与工作管理系统的价值
工作分析是现代人力资源管理的基础!
常说的人力资源管理的平台建设,狭义上可以理解为以工作分析技术为支撑的基础性工作。
组织架构
(使命、愿景、战略目标、组织模式)
职位设置
职责权限
工作流程
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常见的实例:
—电话接线员的镜子可以使其发出微笑的语音
—要求记录顾客的眼睛颜色可以导致目光接触
—关键位置的镜子可以提醒员工审视自己的外表
—不舒适的椅子可以避免员工打瞌睡
—各种提示使顾客行为具有事故防止功能
—逛商场的学问: 48—33—19
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组织绩效形成的路径关系
目标
(组织绩效)
做什么
怎么做
谁来做
招得来
用得好
留得住
找到的
走得了
?
谁是“人力资源经理”
专业能力与
创新实践
?
?
②理解人员管理系统的价值
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我们用什么样的人
任职资格研究
—履行工作的最低资格要求
—做好工作的知识、经验和技能研究
(知识、经验、技能的分析与评价表)
—心理品质与职业性向研究
(心理测量技术)
—素质模型
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