1208班航空专业民航客票销售期中考试题.doc

1208班航空专业民航客票销售期中考试题
姓名分数
填空题:(每空1分,共20分)
1、运输业的发展是伴随着运输方式的进步和演变同时进行的,按照运输方式不同可以分为: 、、、和。
按起始起点、经停地点的归属不同分为和和三种,民航运输航线结构的主要形式有、、。
航线的客运价一般分为三个服务等级、、。
客票从联数上分: 、、。
售票工作的主要内容包括、、办理客票遗失以及客票换开、客票变更、客票转签等。
选择题:(每空2分,共10分)
1、中国民航发展至今主要经历了( )个阶段。
A、1 B、2 C、3 D、 4
2、旅客购买从海口——广州——宁波——北京的全程客票,这种票价叫( )。
A、单程票价 B、来回程票价 C、联程票价 D、优惠票价
3、每位***旅客所带未满2周岁的婴儿超过一个,其中一个可按***全票价的10%付费,其余按***全票价的( )付费。
A、30% B、40% C、50% D、60%
4、下列票价中不属于特种票价的是( )。
A、军残票价B、教师票价 C、单程票价 D、季节票价
5、下列关于客票使用要求中不正确的有( )。
A、客票为记名式,只限客票所列姓名的旅客本人使用。
B、旅客使用客票时,应交验有效客票。
C、客票的乘机联必须按照客票所列明的航程,从始发地开始顺序使用。
D、每一乘联上不必列明舱位等级。
名词解释:(每小题3分,共6分)
航线:
民航运价:
简答题:(每小题8分,共16分)
民航运输的特点?
客票应当至少包括哪些内容?
解答题:(8分)
旅客一行,包B757飞机一架,CAN——PEK,飞机基地在广州,空中航线距离1966km,单程空中飞行时间1小时40分钟,计算包机费。(每公里费率115元,每飞行小时费率67878元)