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大学生人际交往心理健康教育
李燕燕主讲
一、人际交往概述
(一)定义:人际交往又称为社会交往,是指个人、个人与群体或群体与群体之间通过一定的方式进行接触,从而在认知、情感和行为上发生相互影响的过程。
一、人际交往概述
(二)人际交往的功能
卡耐基:一个人的成功,百分之十五靠专业知识,百分之八十五靠人际交往。
获得信息的功能
认识自我的功能
表现自我的功能
协调合作的功能:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”
身心保健的功能
二、影响大学生人际交往的因素
空间距离
相似或互补
外在形象
人格品质
才能
三、大学生常见的人际交往障碍及其调适
(一)认知障碍
1晕轮效应
晕轮效应是指仅仅依据某人身上一种或几种特征来概括其他一些未曾了解的人格特征的心理倾向。
晕轮效应源于人们心理上化繁为简的倾向,导致人做出错误的判断。
心理学家哈罗德的实验。
防止晕轮效应:训练自己从不同的角度、不同方面去观察、评价他人。
活动:绝对挑战----尺有所长,寸有所短,辩证地看待一个人、一个物,接受好的,又要接受不好的。
利用晕轮效应:优化自己的谈吐,培养良好的外在形象。
(一)认知障碍
2刻板印象
刻板印象是指把交往对象机械地归入某一类群体中,并把自己对该类群体的****惯化概括加到交往对象上。
刻板印象来源于不完整的、有限的个人经验。
防止刻板印象:认识到每个人都有自己独特的个性,避免把群体的一般特点强加在一个人身上。
(一)认知障碍
3投射效应
投射效应就是指把自己所具有的某些特质强加到他人身上的心理倾向。
投射效应来源于不能把自己的喜好和他人的区分开来。
克服投射效应:认清别人和自己的差异,不以己之心度人之腹。
(二)情绪障碍
1愤怒
人在愤怒时,意识范围变小,考虑问题偏激,主观化严重,自控能力差,容易和他人发生冲突。
处理办法:
(1)抑制
(2)正确认识“人生不如意十有八九”,平静接纳挫折、不如意和不公平。
(3)有分寸的表达
(二)情绪障碍
第一,发火之前,一定要找到对方过错的确凿证据。
第二,让别人清楚地知道你为什么生气。
第三,言论对事而不对人。
第四,不翻旧账,只对眼前。
第五,不要涉及他人的家庭、种族、社会地位、外貌等。
第六,不要限制别人发火。
第七,勇敢地在同样的情境下为自己的过火言行向对方道歉。
第八,不把事情做绝,给别人台阶下。在冷静下来之后,可以重新考虑或作出让步。