日常交际用语.ppt

办公时候,打电话是少不了的。办公电话该怎么打?赶快来看一看吧!   对话场景:   (电话铃声响起)  Sissy: Chinadaily website. May I help you?   Rolf: May I talk to Kelly please?  Sissy: And you are?   Rolf: This is Reaf from BBC. I’m calling to check my mail.   Sissy: I"ll put her on the phone. Just a second .   Rolf: Thanks.
Notes:   1. 这大概是办公室电话中最常见的一段对话了。   我们先来看第一句:“Chinadaily website. May I help you?”。一般接起电话的人通常会先报公司的名字,然后再说, "May I help you?" 或是如果要更客气一点的话则可以说 "How can I help you?" (我该怎么帮你?),意思是我能为你做什么。   不过如果是机器应答,那么你很可能听到这样的一段话:   "Thanks for calling Chinadaily website, please dial the extension or press 0 get to the operator."   感谢你打电话到中国日报网来,请直接拨分机号,如需转总机, 请拨“0”。   2. And you are? 你是?   接电话时,通常我们要先确定一下对方的身份,避免不必要的骚扰。And you are? 是比较口语化的讲法。如果想要问得客气点,我们还可以说"Whom I am speaking with?" 或是 "Whom am I talking to?"   3. I"ll put her on the phone. Just a second.   我会请她听电话, 请等一下。   确认之后,当然就是把电话转接给对方要找的人了。Put someone on the phone 的意思就是请某人听电话。   如果你是打电话来找人的一方,你可以说:"Could you please put Kelly on the phone?" (你能不能请Kelly来听电话啊? )   反过来如果你是接到电话的人,而对方要找的是别人,你就可以说:"Ok. I"ll put her on the phone. Just a second." (好的,我会请她听电话, 请稍等一下。)   当然如果公司有多部分机,那你很有可能会听到如下的答复:"I"m transferring your call." 或是 "I"m redirecting your call.",意思是“我帮你转接到她的分机”。   transfer 或者 “转接”的意思。
情况一:打电话的人找的是你自己 Is Daisy there?Daisy 在吗?  1) This is she. 我就是。(注:男的用 This is he.)  2) You’re speaking / talking to her. 你正在跟她说话。(注:男的用You’r