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项目管理学
王西麟
第一章:现代项目管理
教学目标:
了解项目管理方法发展的主要促进因素;
理解项目的基本特征了解项目管理的阶段构成:定义、计划、执行和交付;
明白有效的项目管理需要支持公司的战略,并对其进行优先排序;
了解项目成功实施的条件。
1、什么是项目
请找出以下标题的共同点:
火星表面着陆发回了第一批照片;
我国第一个载人航天器围绕地球后顺利返回地面;
人民解放军举行阅兵,纪念建军60周年;
《抗震救灾》音乐会为受灾地区募集了200万元资金;以上事件都产生于对项目的管理。
项目是一种复杂的、非常规的和一次性的努力,受到时间、资金、预算、资源以及设计用来满足客户需要的性能规格的限制。
努力程度
定义
计划
执行
交付
目标
规范
任务
责任
团队
时间安排
预算
资源
风险
人员安排
状况
变化
质量
预测
客户培训
转交文件
分配资源
重新安排人员
总结经验教训
项目寿命周期
项目经理
项目经理被期望要集合资源,以在特定的时间、预算和规格要求下完成固定生命的项目。(由不同专业的管理人员、技术人员组成,需要进行资源的合理配置。)
2、项目管理的重要性
项目管理正在成为商业活动的标准方式:
产品寿命周期的压缩;
全球化的竞争;
知识爆炸;
公司小型化;
对客户关注的日益增加;
第三世界和封闭经济的开放式发展;
小项目代表着大问题。(大量项目需要同时并行,如何配置资源和优先级是项目经理的主要挑战。)
3、项目管理的整合方法
问题的提出:
多个项目管理散乱的状态不能和企业的整体战略相适应;
散乱的项目优先级系统不能和资源的选择进行优先排序和挑选出最能对战略计划产生贡献的那些项目;
散乱的项目管理工具和技术不能对整个项目生命周期进行整合;
散乱的方法不能平衡在组织文化种进行了适当调整以支持项目努力的项目计划和控制方法的应用。
项目和组织战略计划的整合
每个组织都有他力图满足的客户,客户决定了组织生存的理由;
在整个项目管理系统中,所有的部分都是彼此相关的,如何部分的变动会影响整体;
实际项目管理过程的整合
项目管理过程的技术层面;(由过程中规范的、有序的、纯逻辑的组成部分构成); 代表的科学的一面。
项目管理过程的社会文化维度:和项目计划的有序相反,这个维度涉及到更多杂乱、常常是自相矛盾的实施过程。代表的艺术的一面。
项目管理的两个纬度
技术维度:
范围
工作分解结构
时间安排
资源分配
基准线预算
状况报告
社会文化维度:
领导
问题解决
团队工作
谈判
政治
客户预期