2007秋营销策划案例分析课程期末复习重点练习与解答(2).doc

2007秋营销策划案例分析课程期末复****重点练****与解答(2)
一、名词解释
1. 营销组合
2. 所谓市场定位
3. 调研设计
4. 市场细分
5. 细分依据
6. 细分变量
7. 无差异性营销
8. 所谓差异性营销
9. 集中性营销策略


























二、简答题
1. 市场营销过程包括哪几个步骤?
2. 企业应该从哪些方面出发设计市场营销组合?
3. 在营销策划过程中,应从哪些方面着手进行环境分析?
4. 在营销策划的准备工作中,应从哪些方面着手了解行业动向?
5. 营销策划调研有哪几个程序?
6. 抽样调查方法具体有哪几类?
7. 营销目标设计有哪些主要步骤?
8. 简述营销目标的设计原则。
9. 细分消费者市场的主要依据是什么?
10. 细分消费者市场的依据之一——消费行为因素有哪些具体变量?
11. 市场覆盖策略主要有哪些类别?
12. 实行差异性营销策略具有哪些优点?
13. 产品的差异化优势可以从哪些方面体现?
14. 市场定位主要有哪些方式?
15. 企业在面临哪些问题时,可以对产品重新定位?
16. 市场领先者扩大市场需求总量的途径有哪些?
17. 市场营销战略的制定主要包括哪些内容?
18. 市场领先者扩大市场总需求的途径有哪些?
19. 市场挑战者一般采取哪些进攻战略?
20. 简述商标策划的目的。
21. 菲利普教授认为产品可分为哪五个层次?
22. 新产品推广策略主要有哪些内容?
23. 产品组合的评价指标主要有哪些?
24. 产品定价方法主要有哪几大类?
25. 差别定价策略主要有哪些形式?
26. 制造商在制定渠道政策需要从哪些方面来着手预防因渠道政策变形问题而导致渠道冲突的产生?
27. 分销渠道策划有哪几个步骤?
28. 促销策略包括哪几种基本促销方式?
29. 简述在选择促销工具时应考虑哪些因素?
30. 在促销中,应该依据哪些因素来确定折扣率?
31. 广告诉求策略的制定有哪几个具体步骤?
32. 公关策划有哪些特征?
33. 简述公关策划的原则。
34. 公共关系创意主题的策划一般经历哪几个阶段?
35. 常用的公关策划活动实施方式有哪些?
36. 简述营销预算的制定步骤。
37. 对企业销售效率评估的内容主要包括哪些方面?
38. 市场营销控制过程有哪些过程和步骤?
三、案例分析
一、考核说明及答题注意事项:
1. 考试中的案例分析题均不出自于主教材,在复****过程中可借鉴教材中的案例分析方法,但不要过于拘泥于教材中的案例。
2. 考试中的案例分析题仅一个案例,是一个比较长的综合性案例,针对案例有四个小问,每问10分,共40分。与教材中的案例分析不同的是,考试中的四个小问具有一定的综合性,每问都可能涉及到多个章节的知识点,是对学生综合分析能力的考察。
3. 在答题过程中,一定要认真阅读给出的案例材料,认真审题,紧扣知识点进行作答。对于有些灵活性比较强的提问,可以尽量从案例本身去找答案,运用自己所掌握的综合知识作答。
二、重要知识点:
1. 重点章节:第一章、第四章、第七章、第八章、第十章
2. 重要知识点:营销环境、定价策略、产品组合策略、产品组合的深度、宽度、促销策略、细分变量
参考答案
一、名词解释
1. 营销组合就是依据目标市场的需要对自己可以控制的各种营销手段如产品质量、包装、服务、价格、渠道、广告等等进行优化组合和综合运用,使之协调配合,扬长避短,发挥优势,以便更好地实现营销目标。0
2. 所谓市场定位,就是为自己的产品确定在目标市场的位置,即确定自己产品在目标市场上的竞争地位,也叫“竞争性定位”。
3. 调研设计是指实现调研目标或检验调研假设所要实施的计划。2
4. 所谓市场细分,是指按照消费需求(包括生产消费和生活消费)的差异性把某—产品的整体市场划分为若干个子市场的过程。4