在婚庆礼仪公司实习的生活.doc

琼州学院暑期社会实践论文(调查报告)
题  目:我的大学暑期社会实践论文
作  者:
院别:艺术学院
班级:09环境艺术设计
指导老师:
2011年 9月1日
我的大学暑期社会实践论文
艺术学院09环艺班
摘要:暑期实践是每个大学生必须拥有的一段经历,他让我们更了解社会,能够明确自己的目标。暑假在一家婚庆公司实践,是个非常幸福的工作,可以看到很多幸福的人走进婚姻的殿堂。原本以为会时间很容易的事,实际体验时才知道那也是很费脑子的,幸福并快乐着!
关键词:信心笑容责任尊重交流意义
作为一名就读于海南省三亚市琼州学院艺术设计专业已两年的学生,因为对专业知识的学****不深入,实践少无法胜任一些很专业的工作,所以,我的实践的是不对口专业,在一家婚庆公司。但是,我的暑期实践工作的实践也跟专业有联系,同时也锻炼我不同的专业职能。所以我在这里把我暑期在婚庆礼仪公司实践,接待顾客的时候要很有信心把婚礼办好,要策划精彩的婚礼流程。除了让双方父母满意,还要让新人满意。对顾客提出提出的要求要认真思考结合到整个流程,为了让活动每一步都是高潮,让整个仪式更惊喜。
因为离家远所以没有回家就在三亚时间了,婚庆不仅锻炼了思维能力而且也可以锻炼自己的与人交流、如何策划、布置会场等各方面的能力。直接让新人感觉整个场面是幸福温馨的,环环相扣的惊喜让新人觉得神圣的婚姻也可以很美妙。在工作时间过程中,我更深的领会到,每一件事都不是想象中那么简单,但当你真心投入时也不会像想象中那么难,总结了自己实践的经验:
良好的态度和形象面对顾客。
最重要的也是最基础的就是好的正确的态度,作为一个服务人员,要学会微笑面对每一个客人,顾客是来办婚礼的,所以我们要给顾客最真挚的服务态度,让婚礼成为他们难忘的经历,在谈论流程的过程中要有宽阔的思维能力,这在我们设计独具一格上也是很有用的。耐心跟顾客讨论没一个环节,认真了解顾客自身的需要,直到顾客满意并认真负责自己的每一句话。对于一些不能满足的需要,要学会用委婉的方法来表达,不要与客人冲突,要微笑待客,只有态度到位了客人会理解问题的根本。衣着不能随随便便,树立良好的形象才能让顾客放心。
2、认真负责的工作,要标新立异。
首先要做的是策划婚礼流程,让婚礼更加精彩。除了拜父母这个环节外,我们还策划了一场独具一格的誓词表决心的环节,就是让新娘对新郎提出要求,当然要求是我们事先准备好的电影河东狮吼的精彩对白,为了让活动进入高潮,我们还准备了一纸文字凭证,让新郎立下终身契约。考虑到新郎新娘都在海洋馆工作,我们准备把婚礼的主色调定为
海水的颜色。除此之外,主持人还特别增加了倒香槟和雨水相容两个环节。
其次,是布置会场,老板说婚礼的成功与否,有一半的因素在会场的布置上,所以我们在会场的布置上花费了很多时间,并且充分展示了设计学生的设计才能。为了让环境显得更加浪漫,我们选用了叠加的幕布,白色的底,天蓝色的沙曼,象征着他们每天在海洋馆看到的海水蓝,我原以为很简单的信心满满的事情,却在挂上以后要求返工。老板说只是单单的叠加上太呆板,我们得把沙曼弄成波浪状。为了倒香槟,我们用很多个高脚杯搭成了一个塔状,细心的老板还在每个杯子里放了玫瑰花瓣,真的很漂亮。为了与水相容这个环节,我们买了两条金鱼、三个鱼缸和一些装饰鱼缸用的彩石。还搬来了泡泡机和礼花机。整个