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营销管理 中山大学旅游学院.ppt


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文档列表 文档介绍
营销管理
杨云
中山大学旅游学院
yangyunzsu@
你们如何理解营销?
请三位同学做自我介绍
学科特征
学科性质:以经济科学、行为科学、管理理论和现代科学技术为基础,属于管理学范畴的应用科学
学科重要性:
1 各个行业和企业都意识到其重要性
2 市场竞争的激烈使企业更加重视市场营销 3 市场营销职能在企业中地位的变迁
4 管理创新的关键是加强营销
课程要求
课堂参与:分数的10% 市场调研或案例分析:分数的30% 期末考试:分数的60%
课堂参与要求:发言的次数和质量。质量包括:
(1)论据充分,推理严密和诊断深刻
(2)创造性地利用课程材料和自己经验的
(3)你的学****态度和表现(出席率、准时性、准备程度、对课程所作的贡献)。无故旷课和准备不足会严重影响你的分数。
鞋市场的故事
一家美国鞋业公司派它的高级财务职员到一个非洲国家,去了解公司的鞋能否在那里找到销路。一个星期后,这位职员打电报回来说:“这里的人不穿鞋,因此这里没有市场。“
鞋业公司总经理决定派最好的推销员到这个国家,,推销员打电报回来说:“这里的人不穿鞋,是一个巨大市场.”
问题(1)这里究竟有没有市场
(2)按他们的说法去做将会有什么后果
鞋市场的开拓
鞋业公司总经理为弄清情况,,市场营销副总经理打电报回来说:“这里的人不穿鞋,然而他们有脚疾,,我们必须再行设计我们的鞋子,。这里的人没有什么钱,,,我们可获得投资报酬30%的利润。我认为,我们应该去开拓。
财务人员、推销员与营销人员有何不同
营销管理
课程内容
市场营销概述
市场营销环境分析
企业战略规划
市场营销调研
消费者市场购买行为
组织市场购买行为
目标市场营销
市场竞争与竞争战略
产品生命周期与新产品开发
产品决策
价格决策
营销渠道决策
促销决策
市场营销管理
国际市场营销

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