店长店助工作范畴及岗位职责.doc

店长和店助工作范畴及岗位职责
店长在店,以下由店长履行,店长不在由店助履行,任何情况下店长负主要责任,店助负次要责任。
营业前:情报收集(天气、社区或地区活动、竞争店广告纸)
进店前:巡视门店外围(店容店貌),店门口(地面、玻璃)
进店内:确认出勤状况,水、电、火、气、盗安全
开店准备:换工作服、开电子显示屏、电脑、检查商品到货状况、广告等张贴悬挂是否整齐、清洁店内外、检查保养设备工具
5、晨会:昨天的营业额分析、当月营业额指标完成情况、行为礼仪检查、解决客户遗留的问题等事项。迎接顾客、车间施工作业规范巡视、客户面对面、工作安排及协调、突发事件的处理
安排交替用餐
打烊:关闭水、气、电,收拾整理设备工具、卫生清扫、营业状况登记、夜值安排。
店长在连锁门店督导领导下开展工作:主要负责直营店的经营管理工作,包括日常接待工作、营业管理和营销策略。店助在店长的领导下开展工作,主要负责直营店的技术管理、门店收银,协助店长等工作。
学****掌握公司经营方针和目标。
每月制定本店经营计划及上报营业额目标。
培训本店员工;经常与门店员工沟通,做好员工思想工作;检查、督办门店员工执行计划情况,定期进行批评总结;适时进行奖惩,激励员工上进。
熟记并严格执行6S内容规范,不断拓宽业务内容和渠道,增效节支。
熟悉商品功能和用途,掌握服务内容及操作工艺;
热情接待顾客,让老客户介绍新客户,让老客户成为忠诚客户。
浙江金钥匙汽车有限公司
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九歌·湘君 屈原  朗诵:路英
君不行兮夷犹,蹇谁留兮中洲。 
美要眇兮宜修,沛吾乘兮桂舟。 
令沅湘兮无波,使江水兮安流。 
望夫君兮未来,吹参差兮谁思。 
驾飞龙兮北征,邅吾道兮洞庭。 
薜荔柏兮蕙绸,荪桡兮兰旌。 
望涔阳兮极浦,横大江兮扬灵。 
扬灵兮未极,女婵媛兮为余太息。 
横流涕兮潺湲,隐思君兮陫侧。 
桂棹兮兰枻,斫冰兮积雪。 
采薜荔兮水中,搴芙蓉兮木末。 
心不同兮媒劳,恩不甚兮轻绝。 
石濑兮浅浅,飞龙兮翩翩。 
交不忠兮怨长,期不信兮告余以不闲。 
朝骋骛兮江皋,夕弭节兮北渚。她含着笑,切着冰屑悉索的萝卜,  
她含着笑,用手掏着猪吃的麦糟,  
她含着笑,扇着炖肉的炉子的火,  
她含着笑,背了团箕到广场上去  
晒好那些大豆和小麦,  
大堰河,为了生活,  
在她流尽了她的乳液之后,  
她就用抱过我的两臂,劳动了。  
大堰河,深爱着她的乳儿;  
在年节里,为了他,忙着切那冬米的糖,  
为了他,常悄悄地走到村边的她的家里去,  
为了他,走到她的身边叫一声“妈”,  
大堰河,把他画的大红大绿的关云长  
贴在灶边的墙上,  
大堰河,会对她的邻居夸口赞美她的乳儿;  
大堰河曾做了一个不能对人说的梦:  
在梦里,她吃着她的乳儿的婚酒,  
坐在辉煌的结彩的堂上,  
而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”  
…………  
大堰河,深爱她的乳儿!  
大堰河,在她的梦没有做醒的时候已死了。  
她死时,乳儿不在她的旁侧,  
她死时,平时打骂她的丈夫也为她流泪,  
五个儿子,个个哭得很悲,  
她死时,轻轻地呼着她的乳儿的名字,