验光制度——佩如.ppt

奥马眼镜
演讲:
姚佩如
1
2012-12-11 奥马眼镜
让验光成为一种享受
验光概念
验光的目的:
清晰、舒适、持久
2
2012-12-11 奥马眼镜
1
2
3
4
课程主要内容
标准验光流程
综合验光仪的原理和操作方法
自动/电脑验光仪
验光流程重点
3
验光师推销技巧
2
顾客验光心理
3
2012-12-11 奥马眼镜
医学验光流程
单眼验光
双眼验光
问诊
眼部检查
初检
瞳距测量
裸眼远视力
旧镜光度和视力
主觉验光
雾视
交叉柱镜法
初次MPMVA
散光表法
双眼调节平衡
二次MPMVA
双眼雾视
优势眼判定
双眼MPMVA
视功能测试
处方决定与宣教
客观验光
电脑验光机或常态检影镜
4
2012-12-11 奥马眼镜
验光的基本要求
相对隔离、安静的环境
始终记住我们验光的对象是人而不是眼球
要保持整個验光过程放松、自然
不可对验光对象有心理暗示
5
2012-12-11 奥马眼镜
一、问诊(问诊动作要穿插于验光整个过程中)
以关心和关爱的态度进行,面对受测者要适时的加入用眼知识。
询问职业年龄文化程度健康状态
询问顾客有无戴镜史、如没有戴过眼镜则询问视力变化的情况(是最近还是已很久)及对视力的要求。
戴镜史情况、旧有眼镜的使用状况(判别镜片性质:通过镜片看物体像缩小,移动镜片物像会跟着顺动,则为凹透。通过镜片看物体像放大,移动镜片物象会跟着逆动,则为凸透镜旋转镜片物象扭曲,变形,则镜片含有柱面成分)
以关心和关爱的态度进行,面对受测者要适时的加入用眼知识.
与教室的距离是多少
体检用或平时用
有否使用眼药水或眼药膏
询问配镜目的及职业。
问诊的要点要记录在处方上。
6
2012-12-11 奥马眼镜
问诊
年龄
目的:
了解顾客是否有老花了。
小于15岁的儿童我们要先让他戴一副
正度数的镜子休息眼睛——放松调节
检查后,出现屈光不正时,应重新介绍给医生散瞳验光。
7
2012-12-11 奥马眼镜
问诊
三、配镜用途
了解顾客对视力的要求
8
2012-12-11 奥马眼镜
问诊
四、戴镜史
了解顾客的消费水平,戴镜的时间长短。为了将来处方的决定。
9
2012-12-11 奥马眼镜
谈话方式及注意事项
您好!请这边坐,让我来为您检查,谢谢!
您有戴过眼镜吗?
戴几年了?
目前这副眼镜戴多久了?
使用这副眼镜的情况如何?
目前的眼镜状况如何?
身体状况如何?
最近是否有服药的情形?
家里有人戴眼镜吗?
请问您在哪里高就呢?
工作时是看近多还是看远多呢?
请问您是要作远用还是看书用呢?
决定适当的眼镜要以正确的问诊为先决条件。
说话的语调要尽量柔和,规范。要视情况询问,避免顾客反感。
年龄幼小和年老体弱者,一定要家属陪同进验光室,有的情况应向家属交待清楚。
要尊重顾客的主观要求,不要把验光师的主观意向强加给顾客。
10
2012-12-11 奥马眼镜