目录
1
名词解释
2
登陆
3
个人信息管理
4
录入方式
5
新增联系人
6
修改客户AV信息
7
如何写联系小计
8
如何丢入公海
9
渠道续签及规则
名词解释
一、什么是CRM:
CRM(Customer Relationship Management),即客户关系管理。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段。
二、三个机会
名词解释:
公海
私海
挑入
录入(新增)
放弃(开出)
私海
私海
私海
私海
私海
私海
挑入
录入
开出
资源1 资源2 资源3 资源4 资源N……
登陆
使用阿里巴巴的CRM系统,首先需要通过以下网址登陆:
https://.alibaba-
登陆后进入的界面
个人信息管理
核对:1、邮箱
2、手机
3、贸易通
核对后,点击提交
点击:密码修改入口
输入新密码后提交
三、录入资源
录入/调入前,必须与客户确认以下正确、有效且真实的客户信息:
1. 客户营业执照公司名;2. 客户固定电话;3. 客户传真;4. 客户经营地址
必填项
阿里巴巴诚信通新crm库要点讲解 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.