第六章物流企业营销管理.ppt

市场营销管理的基本概念

物流市场营销策略

物流市场细分与目标市场的选择
第六章物流企业营销管理
小组成员: 许小伟郭勇
张哲远林德辉
市场营销管理的基本概念
市场营销管理,就是企业为实现自己的任务和目标而进行的发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。
D
B
C
A
分析市场机会
选择目标市场
设计市场营销组合
管理市场营销活动
Add Your
Text here
D
B
C
A
分析市场机会
选择目标市场
设计市场营销组合
管理市场营销活动
市场营销管理
分析市场机会:寻找、分析和评价市场机会是市场营销者的首要步骤。
选择目标市场:市场细分、目标市场的选择是企业集中力量的指向标。
设计市场营销组合:规划、设计市场营销组合是市场营销的核心。
管理市场营销活动:组织、实施、控制营销活动是营销策略的管理过程。
物流市场细分与目标市场的选择
物流市场细分本质是有选择的专业化服务的细分,它可以引导物流企业确定提供何种专业化服务。根据专业化内容不同,又可以分为服务技术专业化、服务市场专业化、服务资源专业化。
服务技术专业化
服务市场专业化
服务资源专业化
物流企业依
据细分市场
的需求,完
善一种或几
种同类的服
务技术形成
一种较为彻
底的专业化
服务。
物流企业在
细分市场的
前提下,只
对某一资市
场提供服务
,即专门满
足某个客户
群体的各种
需要的专业
化服务。
物流企业自
身实力的体
现,物流方
案的策划与
设计能力是
不可复制的
资源,是一
种专业化的
资源。
物流市场细分的标准:
客户服务
的特点和
功能细分
客户的地域细分
客户的行业细分
如:日东货运代理
如:DHL
神通
如:UPS
EXEL
FEDEX.
市场的规模发展潜力
现有及潜在竞
争对手的威胁
目标市场
的评估
市场的可赢利性与
风险的大小
市场对企业资
源和实力的要求
根据以上图形进行目标市场的评估
目标市场是企业服务的对象,与企业的
经营战略和营销策略的制定息息相关。
。
。
。
物流市场营销策略
物流市场营销是一个新的领域,它属于服务营销范围。物流企业需根据企业的具体条件和市场状况,充分考虑企业的资源、服务的同质性、服务对象的特点、竞争者的策略等因素,策划具有针对性的营销策略。