监控系统常见问题和解决方法.2013年11月25日(最新).xls

平安乡镇视频监控系统(模拟)常见问题及解决方法
序号常见问题故障描述可能的原因
1 摄像机画面黑屏电源故障没电/电源跳闸/电源适配器损坏/插排损坏
光路故障光端机损坏/光端机电源适配器损坏/光缆损坏
BNC接头接触故障 BNC接头氧化/BNC接头松动/BNC接头短路
视频线故障线路老化/线路断开
摄像机故障摄像机老化("死机")/损坏
2 摄像机画面色彩失真摄像机故障摄像机老化
摄像机机芯内部参数设置错误或不符实际环境
BNC接头接触故障 BNC接头氧化接触不良
3 摄像机画面波浪纹电源线路故障电源电压不够(电源适配器损坏)/电源电压"不洁净"
视频线路故障视频线路有干扰/视频线路老化
BNC接头接触故障 BNC接头氧化/BNC接头松动
摄像机故障摄像机损坏(信号衰减)
4 摄像机画面模糊摄像机故障摄像机机芯损坏
球机外罩灰尘由于在室外灰尘大,球机球机外罩有灰尘

5 摄像机或云台不受控制云台或摄像机不受控制云台设备老化("死机")/云台设备损坏
矩阵设备老化出现故障,导致不能正常控制云台及摄像机
云台受控,摄像机不受控制摄像机出现故障

6 硬盘录像机故障离线,无法连接设备老化(死机)
硬盘损坏(或硬盘线接触不良)
电源故障(停电/电源适配器损坏)
频繁离线上线硬盘损坏(有坏道)
无法保存录像硬盘损坏
无法回放录像硬盘损坏
有报警声产生硬盘损坏(有坏道)
设备对硬盘的管理出现故障
设备配置错误(人为原因)(出厂设置错误)

7 监视器故障画面色彩失真切入的画面出现异常
监视器老化/监视器损坏
画面黑屏切入的画面是黑屏的
监视器老化/监视器损坏
画面黑屏且有噪音产生监视器老化/监视器损坏

8 矩阵键盘无法使用/矩阵无法使用矩阵键盘操作无反应视频矩阵设备老化

9 有关无线AP设备的故障排查图像间隔一段时间掉线设备老化,信号衰减

问题解决故障频率注意事项
恢复供电/送闸/更换电源适配器/更换插排较高确保球机(或摄像机)有正常的电源输入
更换光端机/更换光端机电源适配器/联系线路提供商较高此项是线路提供商解决,联系并将情况如实反映
更换BNC接头(固定好BNC接头) 较高 BNC接头短路一般很少出现
更换线路/恢复线路通畅较低请按照规范施工(该保护的要采取保护措施)
摄像机老化(或由老化导致的"死机")的建议更换机芯或返厂维修/损坏的摄像机需要更换机芯较低有时断电重启能恢复摄像机的正常运行,只是暂时的,建议还是更换机芯(返厂维修)
更换摄像机(返厂维修) 较低
根据现场环境重新设置机芯参数较低谨慎设置
更换BNC接头较高必要时将视频线路两头的视频头都更换掉
恢复摄像机的正常供电(对于电源适配器损坏的更换适配器) 较高电源电压"不洁净"的情况一般很少出现
排除强电对视频线路的干扰/更换视频线路较高有时视频线路有接头,由于时间长久,接头处空气进入并且受潮导致氧化,按实际情况将出现问题的视频线剪掉,重新对接视频并做好防水措施
更换BNC接头/固定好BNC接头较高建议更换BN接头
更换摄像机(返厂维修) 较低
更换摄像机机芯(返厂维修) 较低
清除灰尘较高注意保持球机外罩清洁度

云台设备老化(或由老化导致的"死机")的建议更换云台设备/损坏的云台设备需要更换较高有时断电重启能恢复云台的正常运行,只是暂时的,建议更换设备(返厂维修)
建议更换或返厂维修较低有时断电重启能恢复矩阵的正常控制云台和摄像机,只是暂时的,建议更换设备(返厂维修)
建议更换或返厂维修较低有时断电重启能恢复摄像机的正常运行,只是暂时的,建议更换设备(返厂维修)

建议更换或返厂维修较低
建议更换或返厂维修较高硬盘线接触不良的情况一般出现很少
如是电源适配器损坏或DVR内部变压器损坏,建议更换电源适配器或设备返厂维修较高
建议更换或返厂维修较高有时是硬盘存在错误数据(逻辑损坏),更换前与客户协商,在征得客户许可的情况下,将该盘的数据清除(即格式化),若故障依旧,建议更换硬盘
建议更换或返厂维修较低
建议更换或返厂维修较高
建议更换或返厂维修较低有时是硬盘存在错误数据(逻辑损坏),更换前与客户协商,在征得客户许可的情况下,将该盘的数据清除(即格式化),若故障依旧,建议更换硬盘
建议断电重启设备较低有时停电后,突然来电时,硬盘没有正常启动,导致设备不能正常加载硬盘而产生报警
重新配置设备信息较低

重新切换监控画面较高
建议更换或返厂维修较低
重新切换监控画面较高
建议更换或返厂维修较高
建议更换或返厂维修较低

建议更换或返