管理学课件03管理环境.ppt

第四章管理环境
管理环境及分类
外部环境因素
组织文化
环境管理
5/12/2018
1
一、管理环境的含义
存在于内部和外部的影响组织绩效的各种因素的总和
二、管理环境的分类
宏观环境(一般环境)
外部环境
微观环境(特殊环境、任务环境)
内部环境
组织文化
经营条件
管理环境
第一节管理环境及分类
5/12/2018
2
一、宏观环境(一般环境)因素
政治环境:政权性质和稳定性、法律完善程度、政治联盟
经济环境:经济发展速度、可支配收入
社会文化环境:人口(数量、结构、分布和受教育水平)、社
会风俗和****惯、生活方式、信仰和价值观
技术环境:
自然环境
第二节外部环境因素
5/12/2018
3
1、竞争对手
2、顾客
3、供应商
4、政府部门
5、社会特殊利益代表组织
外部环境分析的目的是什么?
二、微观环境(具体环境、任务环境)
5/12/2018
4
替代品
产业竞争对手
现有企业间竞争
买方
潜在进入者
供应商
潜在进入者的威胁
供应商讨价还价的能力
买方讨价还价的能力
替代品的威胁
波特的行业或产业结构分析法——五种力量模型
(five—force model)
环境的竞争性分析
5/12/2018
5
①行业内现有竞争者分析ⅰ目的是要在众多的同种产品的生产厂家中找出主要竞争者。ⅱ主要竞争者实力分析:对一个企业的竞争实力强弱,可以从相对于行业平均水平的销售增长率、市场占有率、产品获利能力这三个指标加以衡量。
ⅲ竞争者的发展方向分析
②潜在竞争者分析分析新厂家进入特定行业的可能性。这种可能性取决于现有企业可能做出的反应及由行业特点决定的进入难易程度。
③替代品制造商分析ⅰ确定哪些产品可以替代本企业提供的产品;ⅱ判断哪些类型的替代品可能对本行业和本企业经营造成威胁。
④买方分析ⅰ需求潜力分析:总需求、需求结构、顾客购买力等。ⅱ顾客讨价还价能力分析:顾客讨价还价能力的大小取决于顾客购买量的大小,企业产品的性质,企业产品在顾客产品形成中的重要性,顾客后向一体化的可能性等等。
⑤供应商分析ⅰ供应商的货能力或者企业寻找其他供货渠道的可能性分析。ⅱ供应商讨价还价能力分析:此能力大小取决于供应商所处行业的集中程度,企业是否有其他的供货渠道,寻找替代品的可能性,企业后向一体化或供应商前向一体化的可能性。
5/12/2018
6
案例分析
美国运动鞋企业的竞争状态
5/12/2018
7
分析框架:
这个领域存在较高的进入壁垒;
供应商的议价能力较弱;
运动鞋的终端消费者在意价格,同时对时尚潮流更加敏感;
还没有运动鞋类的完全替代产品;
美国运动鞋市场被看作具有挑战性并已饱和,充满激烈的竞争。
5/12/2018
8
第三节组织文化
一、组织文化的概念
所谓组织文化是指组织在长期的发展中所形成的日趋稳定的、独特的价值观以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识和风俗****惯等的总称
5/12/2018
9
化
精神
文化
制
度
文
物
质
文
化
组织文化的三个层次:
精神文化:组织价值观、组织精神、组织风气、组织目标、组织道德。
制度文化:管理制度、特殊制度、组织风俗。
物质文化:组织标志、厂容厂貌、产品特色、组织工艺设备特性、文化体育生活设施。
5/12/2018
10