2026电脑硬件升级与定期维护服务合同.docx

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2026电脑硬件升级与定期维护服务合同
第一条 合同背景与目的
本合同由甲方（客户名称）与乙方（服务提供商名称）本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方电脑硬件的升级服务及定期维护服务事宜，依据合同法及相关法律法规的规定，经友好协商达成一致，特订立本合同。
甲方的电脑硬件设备包括但不限于服务器、工作站、笔记本电脑及其他计算机相关硬件设备，具体设备清单详见本合同附件一。乙方的服务内容包括对甲方电脑硬件设备的升级服务与定期维护服务，旨在保障甲方计算机系统的稳定运行，提高硬件性能，延长设备使用寿命，确保信息安全。
第二条 服务范围与内容
硬件升级服务
升级服务内容
乙方向甲方提供以下硬件升级服务：
（1）中央处理器（CPU）升级服务；
（2）内存（RAM）扩容服务；
（3）存储设备（硬盘、固态硬盘）更换或扩容服务；
（4）图形处理器（GPU）升级服务；
（5）网络设备（网、路由器）升级服务；
（6）其他甲方指定硬件设备的升级服务。
升级服务标准
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所有硬件升级服务均应符合相关行业技术标准和甲方设备的技术要求。乙方承诺所提供升级硬件均为原厂正品或同等性能的知名品牌产品，确保兼容性及稳定性。具体硬件升级方案需经甲方书面确认后方可实施。
升级实施流程
硬件升级服务的实施流程如下：
（1）甲方提出硬件升级需求，并提交书面申请，包括升级设备清单、升级原因及预期目标；
（2）乙方根据甲方需求提供初步升级方案及报价，经甲方书面确认后签订补充协议；
（3）乙方在约定时间内完成硬件采购，并将采购详情提交甲方审核；
（4）硬件到货后，乙方技术人员在约定时间内上门实施升级；
（5）升级完成后，乙方进行系统测试并出具测试报告，经甲方验收合格后办理结算手续。
定期维护服务
维护服务内容
乙方向甲方提供以下定期维护服务：
（1）系统检查与优化；
（2）硬件设备清洁与保养；
（3）软件系统漏洞扫描与修复；
（4）数据备份与恢复服务；
（5）远程监控与预服务；
（6）应急故障处理服务。
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维护服务周期
定期维护服务的周期为____年，自本合同生效之日起计算。具体维护频率为每月____次，每次服务时长不少于____小时。如遇特殊情况需要增加维护次数，经甲方书面同意后可酌情安排。
维护实施流程
定期维护服务的实施流程如下：
（1）乙方根据维护计划提前____天通知甲方，并确认上门服务时间；
（2）乙方技术人员携带必要的工具及设备上门提供服务；
（3）服务完成后，乙方技术人员向甲方提交服务记录，内容包括服务项目、服务时间、发现问题及处理结果等；
（4）甲方应在每次服务完成后____日内对服务情况进行确认，并在服务记录上签字盖章。
第三条 服务费用与支付方式
硬件升级服务费用
费用标准
硬件升级服务的费用按照以下标准计算：
（1）中央处理器（CPU）升级费用：_____元/件；
（2）内存（RAM）扩容费用：_____元/；
（3）存储设备（硬盘、固态硬盘）更换或扩容费用：_____元/件；
（4）图形处理器（GPU）升级费用：_____元/件；
（5）网络设备（网、路由器）升级费用：_____元/件；
（6）其他硬件升级费用：由双方协商确定。
费用支付
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硬件升级服务的费用支付方式如下：
（1）签订本合同时，甲方支付升级总费用的____%作为预付款，即_____元；
（2）硬件升级完成后，经甲方验收合格后____日内，甲方支付剩余的____%费用，即_____元；
（3）乙方在收到全部费用后，向甲方开具等额发票。
定期维护服务费用
费用标准
定期维护服务的费用为_____元/年，含税价。如甲方需要增加维护次数或服务内容，费用由双方另行协商确定。
费用支付
定期维护服务的费用支付方式如下：
（1）签订本合同时，甲方支付首年维护费用的____%作为预付款，即_____元；
（2）首年维护服务期届满前____月，甲方支付剩余的____%费用，即_____元；
（3）乙方在收到全部费用后，向甲方开具等额发票。
其他费用
差旅费用
乙方技术人员上门服务的差旅费用由甲方承担，具体标准为：交通费_____元/次，住宿费_____元/晚（如需住宿）。如差旅费用超出上述标准，需经甲方事先书面同意。
零部件费用
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在定期维护过程中如发现需要更换的零部件，其费用由甲方承担，具体价格按照市场价或合同附件中约定的价格执行。如甲方要求更换的零部件不在定期维护服务范围内，费用由甲方另行支付。
第四条 双方的权利与义务
甲方的权利与义务
甲方的权利
（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并对服务质量和进度进行监督；
（2）甲方有权要求乙方提供硬件升级方案、服务记录、测试报告等相关文件；
（3）甲方有权要求乙方对服务过程中发现的潜在问题提供解决方案；
（4）甲方有权在合同约定的范围内变更服务内容或调整服务计划，但需提前____天书面通知乙方。
甲方的义务
（1）甲方应向乙方提供真实的设备信息和技术要求，并配合乙方完成相关测试；
（2）甲方应按照合同约定支付服务费用，逾期支付的，应按日加收____%的滞纳金；
（3）甲方应提供必要的场地和设施，保障乙方技术人员能够顺利开展工作；
（4）甲方应指定专门联系人，负责与乙方沟通协调服务事宜；
（5）甲方应妥善保管服务过程中产生的相关文档和资料。
乙方的权利与义务
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乙方的权利
（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用；
（2）乙方有权要求甲方提供必要的配合，包括设备信息、使用环境等；
（3）乙方有权拒绝执行违反法律法规或合同约定的服务要求。
乙方的义务
（1）乙方应按照合同约定提供硬件升级和定期维护服务，确保服务质量；
（2）乙方应配备专业的技术人员和服务团队，保障服务效率；
（3）乙方应严格遵守保密义务，对甲方提供的商业秘密和技术信息负有保密责任；
（4）乙方应妥善保管甲方的设备，并在服务完成后恢复设备的正常运行；
（5）乙方应在服务过程中发现任何潜在问题或安全隐患时，及时向甲方报告并提出解决方案。
第五条 服务期限与终止
服务期限
本合同的硬件升级服务期限为____年，自本合同生效之日起计算。定期维护服务期限为____年，自本合同生效之日起计算。如需延长服务期限，双方应另行签订补充协议。
合同终止
本合同在以下情况下终止：
（1）合同期限届满，双方未续签；
（2）经双方协商一致，书面解除本合同；
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（3）因不可抗力导致合同无法继续履行；
（4）一方严重违约，导致合同目的无法实现。
合同终止时，乙方应将甲方设备恢复到服务前状态，并交还甲方所有服务过程中产生的相关资料。双方应结清所有费用，并办理完毕相关手续。
第六条 违约责任
甲方的违约责任
甲方未按合同约定支付服务费用的，应按日加收应付未付金额的____%作为滞纳金。逾期超过____个月的，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。
甲方未按合同约定提供必要配合的，导致服务无法正常进行的，甲方应承担由此产生的损失，并赔偿乙方因此遭受的损失。
甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密的，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。
乙方的违约责任
乙方未按合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应无条件返工或采取补救措施，并承担由此产生的费用。如乙方延误服务超过____天的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为当次服务费用的____%。
乙方在服务过程中造成甲方设备损坏或数据丢失的，应承担赔偿责任。赔偿金额为实际损失的____%（最高不超过_____元）。
乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。
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不可抗力
因地震、火灾、洪水、战争等不可抗力因素导致合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任。遭受不可抗力的一方应在事件发生后____日内书面通知对方，并提供相关文件。双方应根据不可抗力的影响程度协商决定是否解除合同或延期履行。
第七条 争议解决
本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，按照下列第____种方式解决：
（1）提交_____仲裁，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终的，对双方均有约束力；
（2）依法向人民法院提起诉讼。
第八条 保密条款
双方应对本合同内容及在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同终止后____年。
如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。
第九条 其他条款
合同的变更
本合同的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
合同的生效
本合同自双方签字盖章之日起生效。
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合同的份数
本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。
法律适用
本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用法律。
通知与送达
双方在本合同中的联系方式为：
甲方：
____
____
____
传真：_____
电子邮件：_____
乙方：
____
____
____
传真：_____
电子邮件：_____
任何书面通知或文件均应通过专人递送、挂号信或电子邮件方式送达上述。如一方变更联系方式，应提前____天书面通知对方。
附件
附件一：甲方电脑硬件设备清单
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附件二：硬件升级服务报价单
附件三：定期维护服务计划表
附件四：服务记录表
附件五：保密协议
（以下无正文）
甲方（盖章）：________________________
（签字）：_________________
日期：____年____月____日
乙方（盖章）：________________________
（签字）：_________________
日期：____年____月____日