第二讲泰罗《科学管理》.ppt

第二讲泰罗-科学管理原理
“破窗理论”
美国斯坦福大学心理学家詹巴斗曾做过这样一项试验:他找来两辆一模一样的汽车,一辆停在比较杂乱的街区,一辆停在中产阶级社区。
他把停在杂乱街区的那一辆的车牌摘掉,顶棚打开,结果一天之内就被人偷走了。
而摆在中产阶级社区的那一辆过了一个星期也安然无恙。后来,詹巴斗用锤子把这辆车的玻璃敲了个大洞,结果,仅仅过了几个小时,它就不见了。
手表定理
一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,当他同时拥有两只表时,却无法确定。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。
手表定理在企业经营管理方面,给我们一种非常直观的启发,就是对同一个人或同一个组织的管理,不能同时采用两种不同的方法,不能同时设置两个不同的目标,甚至每一个人不能由两个人同时指挥,否则将使这个企业或这个人无所适从。
手表定理所指的另一层含义在于,每个人都不能同时选择两种不同的价值观,否则,你的行为将陷于混乱。
泰罗的背景
科学管理理论的最初思考
科学管理原理的解读
科学管理理论的贡献和局限性
科学管理理论的贡献者们
现代的标准化是什么
泰罗(Frederick )
1、背景简介
(1856~1915)
出身律师家庭,勤于动手、热衷实验
读哈佛大学法学专业,中途辍学
四年水压工厂的无工资学徒
1881年,在米德维尔(Midvale )钢铁厂开始进行劳动时间和工作方法的研究
被称为“科学管理理论之父”
2、代表作
《计件工资制》(1895)
《车间管理》(1903)
《科学管理原理》(1911)
泰罗的背景
泰罗最初的思考
经营者是否明智?
工人们对管理方式的误解?
泰罗对科学管理的最初思考
泰罗管理的思想基础
清教徒式的美德,一种新型的资本主义精神,即以勤奋和节约为宗旨的精神,而与此相反的情况不允许。
泰罗对科学管理的最初思考
泰罗对工人磨洋工的解释
工人的认识问题
管理问题
工人的传统问题
泰罗坚持认为主要责任就在于管理部门,但是实质上问题所在?
泰罗对科学管理的最初思考