吉利汽车公司卓越dms软件系统相关培训资料-维修部分之索赔功能.ppt

(吉利专用)
第一章软件介绍及其下载安装
目录
第八章索赔功能
第三章基本参数设置
第四章客户管理
第五章业务接待
第六章备件管理
第七章财务管理
第二章维修操作流程
第九章报表功能
第十章软件其他功能
第八章索赔功能§ 免保单◆在DMS系统中,点击“业务—业务接待—车辆维修”,进入“车辆维修》编辑”界面,输入客户车辆的基本信息(修理类别选择为“免保”)及其他信息后,点击“维修项目”,在该界面中输入维修项目的信息。
◆在“《车辆维修》编辑—维修项目”界面,根据维修车辆的基本信息,选择不同的工时标准或输入“编号”及“名称”等信息后,单击“检索”按钮,可以检索出该工时标准相应的所有维修项目的信息。◆双击选中该车辆维修项目,进入“维修项目”界面,将“项目性质”定义成“免保”,则“修理类别”也自动标明为“免保”类型,输入其他信息后,单击“保存”按钮即可。
◆客户维修车辆信息登记完毕后,即可打印委托书。修理工可根据委托书上的维修项目到仓库领取对应的材料,系统操作如下:
◆点击“备件管理”模块,进入“维修领料”界面。
◆通过“车牌号码”、“委托书号”等信息检索到该维修车辆,鼠标双击选中该车辆,进入“领退料处理”界面,首先要输入发料员和领料员。然后检索该车辆维修项目对应的材料,鼠标双击进行添加并打印领料单。
◆车辆修理完毕后,点击系统进入“业务接待——车辆维修》编辑”界面。在“实领材料”中,选中该材料,单击“材料性质修改”按钮,可对配件材料的性质进行修改,将“材料性质”标明为“免保”,则“旧件处理”自动标明为“加装”,单击“确定”按钮即可。
◆在“车辆维修》编辑”界面中,单击“索赔鉴定”按钮,进入“索赔鉴定”界面,鉴定相关信息后,单击“索赔鉴定”按钮即可,索赔鉴定完毕之后自动生成免保单。
◆选中刚刚做的保养单,鼠标双击打开该单后,系统进入“保养单”界面,此时可见该单为“未确认”状态。