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三位一体管理体系内审员培训PPT幻灯片.ppt
文档介绍:
质量/环境/职业健康安全管理三体系 内审员培训
天津市东丽湖能源科技有限公司
目录
一、三体系基本知识介绍
二、内审员的审核技巧
三、审核记录与部门资料的整理
四、案例练习
三体系基本知识介绍
各管理体系之间的相容关系
GB/T28001
职业健康安全
管理体系
OHSMS
ISO14001
环境管理体系
EMS
ISO9001
质量管理体系
QMS
三体系基本知识介绍
三体系管理体系的文件结构
管理手册
程序文件
指导书
表单记录
第一阶
第二阶
第三阶
第四阶
决策全公司的品质/环境/职业健康方向,期望大家应该做什么。
依据手册意图,相互沟通应由那一部门、哪些人,做哪些事,及做完后流向哪一部门
详细描述某一个特定作业是如何进行的。定义产品或服务可接受的标准。
阐明所取得的结果或提供完成活动的证据的文件
三体系基本知识介绍
ISO9001-2008(QMS)条文简介
1 范围
1.1总则
1.2应用
2 引用标准
3 术语和定义
4 质量管理体系
4.1一般要求
4.2文件化要求
4.2.1一般要求
4.2.2品质手册
4.2.3文件管制
4.2.4品质记录管制
5 管理职责
5.1管理者承诺
5.2以顾客为中心
5.3质量方针
5.4策划
5.4.1质量目标
5.4.2品质系统规划
5.5职责/权限与沟通
5.5.1职责与权限
5.5.2管理者代表
5.5.3内部沟通
5.5.4外部沟通
5.6管理评审
5.6.1审查输入
5.6.2审查输出
6 资源管理
6.1资源的供应
6.2人力资源
6.2.1概述
6.2.2能力/意识/培训
6.3基础设施
6.4工作环境
4.6 管理评审
4.2
环境方针
4.3.1
环境因素
4.3.2
法律法规和其他要求
4.3.3
目标和指标
和方案
4.4.1 资源作用职责和
4.4.2能力培训和意识
4.4.3信息交流
4.5.4
记录控制
4.4.6/7
运行控制
应急准备和响应
4.5.1/2
监测和测量合规性评价
4.5.5内部审核
4.4.4/5
文件
文件控制
4.5.3
不符合,纠正措施和预防措施
三体系基本知识介绍
环境管理体系要素逻辑关系图
OHSAS18001-2007(OHSMS)
职业健康安全管理体系逻辑管理图
危害辨识(4.3.1)
OHS方针(4.2)
法律、要求
(4.3.2)
目标、方案
(4.3.3)
运行控制(4.4.6)
监测测量(4.5.1)
培训(4.4.2)
应急预案(4.4.7)
记录(4.5.4)
机构职责(4.4.1)
协商沟通(4.4.3)
文件(4.4.4)
文件管理(4.4.5)
纠正预防(4.5.3)
内审(4.5.5)
管理评审(4.6)
三体系基本知识介绍
附录一些最基本的术语
一、ISO9000质量体系
☆产品:过程的结果(产品类别:服务、软件、硬件、流程性材料)
☆过程:一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动
☆质量:一组固有特性满足要求的程度
☆要求:明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望
☆质量方针:由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向
☆质量目标:在质量方面所追求的目的
☆程序:为进行某项活动或过程所规定的途径
☆顾客:接受产品的组织或个人
☆顾客满意:顾客对其要求已被满足的程度的感受
☆供方:提供产品的组织或个人
☆相关方:与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体
附录一些最基本的术语
☆管理:指挥和控制组织的协调的活动
☆组织:职责、权限和相互关系得到安排的一组人员和设施
☆管理体系:建立方针和目标并实现这些目标的体系
☆文件:信息及其承载媒体
☆记录:阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件
☆审核:为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程
☆合格:满足要求
☆不合格:未满足要求
☆纠正:为消除已发现的不合格所采取的措施
☆纠正措施:为消除已发现的不合格或其它不期望情况的原因所采取的措施
☆持续改进:增强满足要求的能力的循环活动 内容来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
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