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第七章 激励.pptx


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第七章 激励.pptx
文档介绍:
第七章激励
一、激励原理
二、激励理论
三、激励实务
四、激励技巧
一、激励的原理
1.激励的含义
2.激励的过程
3.激励的要素
1.激励的含义
激励就是激发人的行为动机,即调动人的积极性。
2.激励的过程
需要
心理紧张
反馈
满足
目标
动机
行为
产生
引起
导致
达到
带来
提供
二、激励过程
人的行为过程
行为周期小结:
行为是因感受到某种需要而产生的动机驱使发生的;
行为是有方向性的,是为了获得满足其需要的资源;
行为终止于需要的满足,已满足的需要不再具有激励作用;
要激励起行为,一要了解被激励者有何需要,二要掌握有可以满足其需要的资源。
二、激励过程
激励的性质
⑴激励的复杂性
①激励的因素的复杂性,②激励过程的复杂性。
⑵受环境因素的影响
B=f(P,E)
B—人的行为
P—人自身的特点
E—环境
1.需要与激励的关系
需要:对某种事物的渴求和欲望。
动机:驱动和诱导人们行动的动因。
目标:行为的结果。
三、激励的要素
2.需要的特征
多样性
动态性
潜在性
三、激励的要素
三、激励的要素
3.需要的分类
内在需要和外在需要。
外在性需要分为:物质性需要和社会感情性需要。
内在性需要分为:过程导向性需要和结果导向性需要。
内在激励产生驱引力,外在需要产生牵动力。
二、激励理论
1.马斯洛的需要层次理论
2.赫兹伯格的双因素理论
3.弗鲁姆的期望理论
4.亚当斯的公平理论
5.波特—劳勒模型
6.强化理论
7.归因理论
8.ERG理论 内容来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.