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管理学第8章控制.pptx
文档介绍:
主要学习内容
控制概述
财务控制
经营态势与人力资源控制
危机管理
8.1 控制概述
一、控制概念
控制-系统地设置标准,以此对照进程,必要时采取矫正措施,将工作纳入规划和预定的轨道。
计划与控制-构成了一个闭环和连续过程。
控制构成要素
①控制标准。②偏差信息。③矫正措施。
二、控制过程(4个步骤)
1, 设置工作标准
2, 测量实际工作
3, 比较与分析
4, 采取
矫正措施
控制图
时间
特性值
中心线CL
控制下限LCL
控制上限UCL
失控点
保证目标和计划的实现;
面对组织活动的复杂性;
面对快速变化的环境;
防微杜渐。
三、控制的重要性
四、控制类型
任务控制
管理控制
战略控制
控制类型(运营控制)
输入
输出
反馈
转换
预防控制
同步控制
反馈控制
反映计划要求原理;
组织适应性原理;
控制关键点原理;
控制趋势原理;
例外原理;
直接控制原理。
五、有效控制原理
8.2 财务控制
一、财务报表
资产负债表
资产=所有者权益+负债
企业在特定时刻的财务结构。
损益表
销售收入-总成本-所得税=税后利润
企业在一个时期内的业务成绩。
现金流量表
现金流入-现金流出=净现金流量
一个企业的现金周转状况。
二、企业财务指标体系
资本金利润率
盈利能力 销售利润率
成本利润率
指标体系运营能力 应收帐款周转率
存货周转率
市场占有率
经营指标 相对市场占有率
主要物品的投入产出比
资产负债率
财务指标 偿债能力 速动比率
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