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汽车销售技巧--六方位绕车法.ppt
文档介绍:
互动式六方位绕车介绍
以09江铃宝典为例
概述
诚恳的态度让客户感觉到销售顾问的热诚,减轻客户的担心,在产品介绍时与客户互动并引导客户提出问题,销售顾问也因此探寻客户的需求,进一步针对客户需求,满足客户需求,达成销售目的。
丰富的产品知识,熟练的绕车介绍技巧,更显销售顾问对产品的信心,更以专业的形象赢得客户的信赖。
互动、专业的介绍技巧使销售顾问想传递的产品信息与客户的需求结合,接下来的销售流程才能更顺畅的延伸,直至成交。
方向盘调整至最高位置
确认所有座椅都
调整回垂直位置
钥匙放在随时
可取放的地方
驾驶员的座
椅适量后移
前排乘客座
椅适量前移
座椅的高度调整
至最低的水平
收音机的选台、
磁带、CD准备好
保持车辆清洁
确保电瓶有电
确保油箱存
有适量燃油
绕车前的准备工作
-准备车辆
绕车前的准备工作
-准备资料
了解顾客需求
(产生顾客利益)
顾客需求评估表
了解产品配置
(提供符合需求的产品配置)
产品配置表
了解竞争品牌
(竞争比较分析)
性价比工作单
提供佐证资料
(证明你所说的都是真的)
相关技术参数与图片
相关媒体报导
绕车介绍的方法和技巧
介紹方法
针对性介绍
选择性介绍
全面性介绍
绕车前对产品作简要概述
从最能够满足顾客需求的配置开始或左前方开始介绍
补充可能对顾客有益处的特点
注重与客户双向交流,寻求客户认同
让顾客积极参与,鼓励顾客提问、动手
设定客户购买标准
FBI介绍法
绕车介绍的方法和技巧
左前方
开始介绍
打开发动机舱
从右方乘客侧观察侧面
从后面观看并打开货箱
在驾驶座侧处观看
进入车
辆内部
左前方
绕车介绍的方法和技巧
09款宝典是以美国福特最新的造车标准,结合五十铃经典的造车技术,而开发出的中高端皮卡。以“造车如同创造艺术品”为设计理念,采用目前国内皮卡行业里最时尚的外型设计、最领先的科技、最精湛的工艺、最严谨的制造流程,完美打造出来的高性能轿卡车。
现在让我来为您介绍这款连续九年柴油皮卡销量第一的宝典……
绕车前概述
绕车介绍
销售顾问自信满满的伸出右手引导客户视线至整车………
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