2026年智慧养老服务平台合作合同协议.docx

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甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]
法定代表人：[甲方法定代表人姓名]
注册地址：[甲方公司注册地址]
统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]
联系方式：[甲方联系电话]
乙方（服务使用方）：[乙方公司全称或个人姓名]
法定代表人/负责人：[乙方法定代表人/负责人姓名]
注册地址/住址：[乙方公司注册地址/个人住址]
统一社会信用代码/身份证号：[乙方统一社会信用代码/身份证号]
联系方式：[乙方联系电话]
鉴于甲方拥有并运营智慧养老服务平台（以下简称“平台”），该平台提供包括健康监测、紧急呼叫、生活协助、远程医疗咨询、社交娱乐等功能；乙方希望利用该平台为其服务对象（老年人）提供优质的养老服务。双方本着平等互利、协商一致的原则，就合作事宜达成如下协议：
第一条 合作目的
双方同意基于平台，合作开展智慧养老服务，旨在利用科技手段提升养老服务质量与效率，满足老年人多样化的养老需求。
第二条 合作范围与平台服务
甲方的权利与义务
（1）甲方负责提供平台的使用权限，确保平台功能正常、稳定运行，满足本协议约定的服务标准。
（2）甲方有权对平台进行必要的升级、维护和更新，但应提前通知乙方，并尽量减少对乙方正常服务的影响。
（3）甲方应为乙方提供必要的技术培训，使其能够熟练操作平台基本功能，并解答乙方在使用过程中遇到的技术问题。
（4）甲方应采取有效的技术和管理措施，保障平台及其中存储的数据安全，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失，并遵守国家关于个人信息保护和数据安全的法律法规。
（5）甲方应配合乙方进行服务对象的平台使用管理，并提供相关的技术支持。
（6）甲方应向乙方提供约定的数据报表或分析，帮助乙方了解服务对象的健康状况和使用情况（不含涉及个人隐私的原始数据）。
乙方的权利与义务
（1）乙方有权在协议约定的范围内使用平台，为服务对象提供智慧养老服务。
（2）乙方应按照本协议约定及平台使用规则，合理、合规地使用平台，不得利用平台从事违法活动或损害甲方利益。
（3）乙方应负责其服务对象在平台上的信息注册、维护和管理，确保信息的真实性和准确性。
（4）乙方应按照本协议第五条的约定，按时足额向甲方支付平台使用费及其他应付款项。
（5）乙方应在其服务场所配备必要的设备（如智能手环、紧急呼叫器等，如需甲方提供则另约定），并指导服务对象正确使用平台相关功能，特别是紧急呼叫功能。
（6）乙方应配合甲方进行平台的日常维护、数据核对及故障排查等工作。
（7）乙方应对从甲方获取的未公开的技术信息、运营数据等商业秘密承担保密义务，该保密义务不因本协议的终止而解除。
第三条 合作期限
本协议合作期限为 [具体年限] 年，自 [起始年] 年 [起始月] 月 [起始日] 日起至 [终止年] 年 [终止月] 月 [终止日] 日止。
协议期满前 [具体月数] 个月，如双方均无书面提出异议，本协议自动续展 [具体年限] 年。续展次数不限，但每次续展前均需另行协商签订书面协议。
第四条 费用与支付方式
乙方同意按照本协议约定向甲方支付平台使用费。
平台使用费采用 [具体收费方式，如按年/按月固定费用、按服务量收费、基础费+增值费等] 方式收取，具体标准为：
（1）[具体费用标准描述，例如：每年人民币 [具体金额] 元，包含平台基础使用权及 [列出包含的基础服务]；或 每月人民币 [具体金额] 元/每服务对象每月人民币 [具体金额] 元；或 基础年费人民币 [具体金额] 元，超出 [具体数量/指标] 的部分按人民币 [具体金额] 元/单位收费]。
支付周期：[例如：每年/每半年/每季度/每月] 支付一次。
支付方式：乙方应通过银行转账方式将费用支付至甲方指定的以下银行账户：
账户名称：[甲方账户名称]
开户银行：[甲方开户银行名称]
银行账号：[甲方银行账号]
甲方应在收到乙方支付的费用后 [具体天数] 个工作日内，向乙方开具等额合法的发票。
第五条 知识产权
平台本身的所有软件著作权、专利权、商标权及其他相关知识产权均归甲方所有。乙方仅获得在本协议约定的合作范围内使用平台的功能授权，该授权为不可转让、不可分许可的权利。
双方合作过程中产生的服务记录、用户反馈等衍生数据的知识产权，除涉及服务对象个人隐私的部分外，归双方共同所有，具体使用方式由双方协商确定。
乙方不得对平台进行反编译、反汇编、破解或尝试获取源代码，不得对平台进行修改或创建衍生作品。
第六条 隐私保护与数据安全
双方承诺严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及国家其他相关法律法规，保护服务对象及相关方的个人隐私和数据安全。
任何一方处理个人信息前，应遵循合法、正当、必要原则，并取得必要的个人同意。
双方应建立完善的数据安全管理制度和技术措施，包括但不限于访问控制、加密存储、安全审计、应急预案等，防止数据泄露、篡改、丢失或被非法使用。
发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的，相关方应立即采取补救措施，并按法律法规要求及时通知用户并向有关部门报告。
第七条 违约责任
甲方未能按约定提供合格平台服务的，应承担相应责任，并根据情况可能需要赔偿乙方因此遭受的直接损失，但赔偿总额不超过本协议约定的单次平台使用费总额。
乙方未能按时足额支付费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的 [具体百分比，如万分之五] 向甲方支付违约金。逾期超过 [具体天数] 日，甲方有权暂停向乙方提供平台服务，直至费用结清。因乙方违约导致甲方损失的，乙方应予以赔偿。
任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。
任何一方违反知识产权约定，侵害对方知识产权的，应承担侵权责任，包括但不限于停止侵权、赔偿损失（损失赔偿额为侵权人因侵权所得利润或被侵权人因侵权所受损失，两者选择较高者）、销毁侵权物品等。
若一方的违约行为导致本协议无法继续履行，守约方有权单方面解除本协议，并要求违约方承担违约责任。
第八条 不可抗力
若本协议履行过程中，因发生战争、自然灾害、政府行为、重大疫情等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方应在不可抗力发生后 [具体天数] 日内书面通知对方，并提供相关证明文件。
因不可抗力导致协议部分或全部不能履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。受影响方应采取积极措施减少损失。
第九条 争议解决
因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。
协商不成的，任何一方均有权将争议提交 [选择仲裁或诉讼，如：向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼]，或 [如选择仲裁，则需明确具体的仲裁机构，如：向中国国际经济贸易仲裁委员会 [选择分会，如上海分会]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
第十条 其他
本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。
对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。
本协议中若任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。
本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。
本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效。
本协议一式 [具体份数] 份，甲方执 [具体份数] 份，乙方执 [具体份数] 份，具有同等法律效力。
（以下无正文）
甲方（盖章）：[甲方公司公章]
授权代表（签字）：
日期： 年 月 日
乙方（盖章/签字）：
授权代表（签字）：
日期： 年 月 日