CDI-客户与发展创新培训.ppt

客户发展和创新Customer Development & Innovation
欢迎参加“迈向成功的重点客户的旅程”
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目标Objectives
你对本课程的目标是什么?
What are your objectives of this program?
“不闻不若闻之,闻之不若见之,
见之不若知之,知之不若行之。
学至于行之而止矣。”     
                               -- 孔子
“I hear and I forget.
I see and I remember.
I do and I understand."
-  Confucius
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模块一:生动化基础 Basics of Merchandising
为何需要生动化?
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生动化十大守则
10 Golden Rules of Merchandising
存货充足生意好
必备产品不可缺
产品清洁好销路
先入先出产品鲜
排面显眼易拿到
品牌群组要做好
商标外向够醒目
广告张扬又显眼
价格明确够吸引
留意细节快进步
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模块二: FMCG的介绍 Introduction to FMCG
=>未來淘汰的不是沒有文凭的人…而是不再继续学习的人!
1. 专业知识的充实: 路线规划,供应链管理...
2. 电脑/外语技能的提升:成为专业的客户经理
3. 财务相关:订单/出货/回款/信用/损益分析
4. 讯息/物流管理:报表/备货/仓储/运输/配送管控
5. 品类管理:货架/陈列/动线的规划
6. 品牌/通路概念: OBM ,IMC , 消费者调研
7. 终端服务的提升:生动划/订单满足率与门店销售提升
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对KA的期望Expectation to KA
小组讨论Group Discussion
我们作为KA要相应做些什么?What should we do as KA to responsible to FMCG development?
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模块三: CCMG 的介绍 Introduction MG
What Do Our Customers Say?听听我们的客户都说些什么?
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模块三: CCMG 的介绍 Introduction MG
What Does the System Say?听听装瓶厂都说些什么??
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模块四: 市场销售的设备 Marketing Equipment
讨论: 冷饮设备在KA工作里的角色?
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冷饮设备在KA工作里的角色!
谈判的工具
增加客单价
增加收入?
帮助冲动性购买
即饮消费
增加冷饮排面
不同场合,不同设备
品牌展示