青苹果乐园淘宝网服装销售店商业计划书.doc

商业计划书
企业名称:青苹果乐园_晨曦淘宝网店
我的商业想法:
人们遇到的问题:
一、人们在传统的服装交易过程中遇到的问题有如下几点:
1、价格不够便宜:传统的服装交易需要支付店铺租金、工商税务及其他费用,使得销售商品的附加费用增多,也就抬高了商品的价格,有时消费者对中意的服装只能“望衣兴叹”。
2、货品不够全面:商场的服装的种类有一定的限度,货品单调,时尚达人很难买到所有自己想要的欧美、日韩设计风格迥异的服装。
3、购物不够便捷:现在道路交通拥挤,而且商场中大都将不同类别的商品分置于不同楼层销售,人们要拥挤在嘈杂的商场中百般搜寻,使得人很疲劳,降低了人们购物的欲望。
二、人们在网络购物过程中遇到的问题有如下几点:
1、网店的质量良莠不齐,商品的图片不够清晰、宝贝描述不够详实。
2、有些店铺货品以次充好,消费者怨声载道。
3、有些店铺的客服缺乏耐心,发货不及时,售后服务跟不上,留不住回头客
。
人们产生的需求:
1、人们希望能够买到性价比高的商品,最好是出厂价。
2、人们希望有更广阔的选择余地,不受时间、地域和客观环境的制约,能跨国度,跨地域购买商品。
3、人们希望轻轻松松完成购物。
4、人们希望在网店能及时买到质优、有保障的商品。
我能捕捉的商机:
根据艾瑞咨询和淘宝网的联合调研: 2008年,淘宝的交易总量为1000亿元左右。淘宝2009年预计交易量将达到2000亿元。这说明了网络购物必将是今后购物趋势的发展潮流。而根据正望咨询,2008年调查的21个城市中有2703万人在网上购买了734亿元的商品,其中服装的销售量最大!这也就说明了:网络服装企业有很大的网络市场前景。
网络具有庞大的消费群体,全球的消费者都可以通过网络获得大量的商品信息,购买自己想要的商品。
网店经营成本低,无需缴税,没有营业店面,没有库存压力;网店经营规模不受场地限制。
网购对消费者很有吸引力。一方面,现代人的生活节奏快,很多时候无暇购物,消费者希望可以在家“逛商店”,从订货,买货到货物上门,无需亲临现场,而且不受时间限制;另一方面,淘宝网设置了加入消费者保障项目,承诺7天无理由退货,假一赔二,使顾客放心购物。
运用所学的专业知识自己设计店铺,打造专业的网络店铺。
我的企业为客户带来的价值:
1、帮助客户方便、快捷地买到更便宜的货品:
(1)为客户节约购物时间,节省购物成本,免除购物疲劳:帮助客户更直接、更便捷的查找商品,他们在网上店铺中可以直接搜索所需的商品名称,也可以根据导航栏中的商品分类选购商品。网店为客户提供的一站式服务,客户可以足不出户就可购买到所需商品,极大地节省了购物时间。
(2)网店经营成本较低,商品价位会不同程度地低于市场零售价,这样客户就能买到性价比更高的商品。
2. 提供更多的货品信息,扩大客户的选择范围:
(1)帮助客户及时购买全国甚至全球各地的商品:商品只要在网店上架,几千里外的人点击进入网站马上就可以看到,效率快,地域差距小,客户不论身在何处,都可以购买到来自各地的商品。
(2)帮助客户轻松实现“货比三家,择优选购”:在网上购物可以同时打开多个页面,浏览多个店铺中同类商品的价格、功能介绍及配送方式等进行多方面比较,然后进行择优选购。
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(1)客户可以一边听着音乐哼着小曲,一边点点鼠标逛网店,想怎么看、怎么挑、怎么买都可以。
(2)帮助客户获得最新的资讯,把握时尚潮流,增长见识。
,提供客户一流的网络购物环境:
(1)用我们所学的知识来设计专业的网店页面,每一张图片的处理力求清晰、自然,令买家赏心悦目,够买欲大增。
(2)我们用心与客户沟通,诚信服务,第一时间发货,做好售后服务。
我的资格:[我或我的团队拥有的资源和技能]
我的专业是计算机技术,有良好的电子商务及网络管理方面的技术基础,对于网店的管理,店面装修包括图片处理,服装款式、尺寸的说明,货物定时上架、下架,都能够操作自如。能够将计算机技术和电子商务知识有机的结合起来,理论联系实际,学以致用!并能将在实际运用中遇到的问题,通过查找资料,独立思考最终解决问题,不断提高专业技术水平,打造专业的淘宝店铺。
同时,我是优秀的学生干部,对团队的管理有一定的经验。本团队成员也都是电子商务及计算机专业的,擅长网络营销技术。每个人都具有灵敏的商业头脑,善于捕捉商机。本团队的成员都参加过NEFT创业培训课,有强烈的创业意识,做事细心、负责,能够创新创业,同时有吃苦精神,服务态度好,有很强的敬业精神!大家都齐心协力,努力把企业创办的更好!
我的竞争优势:[创业者的能力、人际网络等;商品/服务的优势?]
1、我获得了“高新技术办公自动化”证书,靖江市