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管理不是领导
“管理不是领导吗?”不是,管理和领导是企业工作中不能相互替代的两个侧面。
我们通常认为管理岗位是领导岗位,管理工作是领导工作,于是误将管理等同领导。人们以为管理是做具体事务工作的经理人,领导是公司最高层。领导动脑子,出主意,动嘴皮子,经理们动手,执行;经理向领导汇报。此外,人们对领导内涵有不同的理解,语义的歧异也造成概念上的混乱。
在我们的日常工作中,这两者融为一体,无须有意识地将两者区分开来,特别指明某项工作是管理,或某项工作是领导。管理和领导没有高低主次,也没有轻重缓急之分。
可是,企业管理发展到今天,经理人的领导力受到越来越广泛的关注。优秀企业在考察、提拔人才时,十分注意领导素质。一些世界级的公司更提出最新的管理理念:多一些领导,少一些管理。可见,管理和领导不是一回事。
让我们先回顾这两个词汇的原始意义。
“领导”:引领人,指导人,指的是提出一个向前或向上的目标,得到人们的拥护和自愿的跟随,最终到达更高、更美好的境界。
“管理”:管辖人,处理事,指的是用外力限制个人意志、用制度规范行为和****惯以达到预期结果。
领导的内涵是前瞻,进步,创造,未来。人们跟随领导者向前进,是出于自愿,因为目标一致。领导者不靠权势,也不能靠强迫。
管理则不然。我们谈到人的管理的时候,通常是针对纪律松散、员工懈怠、效率低下的现象,因此总是和严格联系在一起,目的是不出问题。管理者必须有名分,才能实施管理。能把下属管得服服帖帖,那叫本事。管理带有强制性,处理不当往往造成对立和紧张的人事关系。
人们天***“管人”,不愿“被管”,这揭示了管理包含的根本性矛盾:对于实现目标它不可或缺,但是它又可能打压积极性、束缚生产力。
领导和管理在企业工作中相辅相成,然而是功能迥异的的两个侧面。他们在企业中的作用可以用下面这张表勾勒出来:

两者的差异很明显:领导抬头看路,管理埋头拉车;领导意在开拓业绩,管理关注巩固成果;激发领导的是个人进取精神,驱动管理的是职务赋予的责任。管理是用外力限制人的自由、用制度规范下属的行为和****惯,以实现预期的结果。领导则提出一个前进的目标,得到人们拥护并自愿跟随,最终达到更美好的境界。
用一个具体事例也许更有助于说明。企业里如果出现质量问题,经理人会
,制定改进方案,避免再出次品;
,区别情况,给予培训,教育,或惩戒;
,返工,或标明次品降价处理,不得已才报废,将财务损失降至最低。
这样处理质量问题,妥善全面,分寸得体,无懈可击。这是管理。
张瑞敏1985年面临次品冰箱时作了另一种选择:砸烂!当