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文档列表
文档介绍
什么是情商
全称是情绪智力商数,是相对于智商而言的一个概念。
是衡量情绪智力水平高低的一项指标
创立者:耶鲁大学的彼得·沙洛维教授
情商包括五个方面的内容
情商五个方面的内容
1、认识自身的情绪
2、善于管理情绪
3、自我激励
4、认知他人的情绪
5、人际关系的管理
一个人的成功示意图
知不知
30%
30%
30%
成功商数
智商、情商、逆境商
三个商数对成功的贡献率分别是:
15%,80%,5%。
其功能分别是:
智商使人抓住机会,情商使人利用好机会,逆境商使人不轻易放弃机会
管理学视野下的情商及其调适
一、善待他人
二、提升自我
三、光明思维
四、和谐相处
一、善待他人
1、信任他人
2、尊重他人
3、适应环境
1、信任他人
信任的重要性
相互信任是有效团队的显著特征
信任,是减低社会复杂度的一种机制。
信任这种东西是相当脆弱的,它需要花大量的时间去培养而又很容易被破坏。
只有信任他人才能换来被他人的信任,不信任只能导致不信任。
对信任的几句真言
一是
二是
三是
全称是情绪智力商数,是相对于智商而言的一个概念。
是衡量情绪智力水平高低的一项指标
创立者:耶鲁大学的彼得·沙洛维教授
情商包括五个方面的内容
情商五个方面的内容
1、认识自身的情绪
2、善于管理情绪
3、自我激励
4、认知他人的情绪
5、人际关系的管理
一个人的成功示意图
知不知
30%
30%
30%
成功商数
智商、情商、逆境商
三个商数对成功的贡献率分别是:
15%,80%,5%。
其功能分别是:
智商使人抓住机会,情商使人利用好机会,逆境商使人不轻易放弃机会
管理学视野下的情商及其调适
一、善待他人
二、提升自我
三、光明思维
四、和谐相处
一、善待他人
1、信任他人
2、尊重他人
3、适应环境
1、信任他人
信任的重要性
相互信任是有效团队的显著特征
信任,是减低社会复杂度的一种机制。
信任这种东西是相当脆弱的,它需要花大量的时间去培养而又很容易被破坏。
只有信任他人才能换来被他人的信任,不信任只能导致不信任。
对信任的几句真言
一是
二是
三是
情商课程讲义程 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
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