企业彩铃销售话术 新.xls

电话话术
客户经理您好,请问是XX公司吗?
用户是的,你是哪里? /
客户经理我是企业彩铃网的,请找一下你们负责人。
用户请问有什么事?
客户经理是这样的,由于你们是移动的老用户,所以我这里有个最新的彩铃优惠活动要向您通知一下,现在我们正在优先为移动的老用户制作企业彩铃。【给客户一个理由,非常重要。在日常工作中要有意识地给客户设定理由】
用户有办理过没有办理过(有兴趣) 企业彩铃,什么来着什么优惠要收多少钱
强调准入条件,多有效提问请问您使用联通/电信/移动的彩铃产品后感觉怎么样?有没有什么吗问题需要帮忙解决的吗? 推荐问题:??是否有专属客户经理负责?? 推荐问题:????5、需要办理彩铃的运营商是什么?6、有多少号码需要开通彩铃?7、公司的经营情况主要面向什么类型的客户? 我先给您介绍一下:企业彩铃它实际上就是一个很好的语音广告。当客户打来电话时:他们会听到:比如说‘‘欢迎您致电**公司。本公获得**容誉,经营**产品等等。体现咱们企业的形象,让我们的市场人员更加让人信任。很多公司现在都有了企业彩铃。您准备好彩铃的说词,我帮您申请原价200元的彩铃制作费减半优惠;第二个优惠,每个通信商彩铃上传功能费减半优惠仅收100元且一年内不限上传号码数量,按这个优惠,你的彩铃可以免制作费,且两条彩铃只收一个费用。由于这个优惠幅度非常大,所以只限于在这本月才有,请问您下午在公司吗、我过去办理和收集号码和办理手续。企业彩铃是100块钱制作一条。而且您可以终生使用。 您看现在方便吗?我过来给您办理一下!
判断对彩铃有强烈需要,很认可(经常更换或者很重视) 对彩铃有需求,但无所谓(更换时间短) 有兴趣,想做有问题/需求,围绕客户的需求来设计,要明确客户的具体需求,针对解决
建议要点彩铃最新优惠,制作及上传推荐阐述彩铃对公司经营的重要性及彩铃的分类;阐述系统升级带来的对彩铃的影响,需要做更改调整才能保证正常使用最新优惠活动,彩铃制作费200元减半,免移动上传费,加上传联通,电信各减半100元,一年内无限制上传号码,可以限时添加,(仅限这个月办理) 约定办理的流程和时间、费用
促成结合客户的实