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植物油质量管理手册.doc


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文档列表 文档介绍
质量管理手册
版本:第一版
状态:受控
淄博龙生集团(实业)有限公司
二0一一年六月十六日
任命书
为保持质量管理体系有效运行,确保产品质量满足要求,经研究决定、任命:
张德信同志担任本公司质量负责人。
质量负责人具有以下职责和权限:
贯彻有关法律法规和规章,制定并实施本公司的质量方针、质量目标:负责本公司质量管理体系的建立、实施和保持,组织质量管理体系文件,各项管理制度的编制、实施,负责协调、监督各部门的质量职能执行情况;负责处理生产过程中与质量有关的问题,对最终质量负责;提出质量工作计划和质量改进的要求,定期召开质量会议,及时将各种信息传递到有关领导和部门。
周京坤为质检科长,负责产品质量检验工作,并对最终产品具有否决权。

经理:
二0一一年六月十六日
关于公布《质量管理手册》的决定
各科室、车间:
“坚持客观、科学、公正原则,以质量求发展,满足顾客需求”是我们公司的质量方针,通过对产品质量保证体系的建立,对产品做出公正的、科学的、准确的评价,保护消费者的利益,促进产品质量的提高,为保证这一任务的完成,确保产品质量,本公司特制定《质量管理手册》。
《质量管理手册》汇集了本公司的质量要求,各部门职责,各项管理规章制度和各工序的操作规程,对影响产品质量和各种因素进行了有效控制,是保证质量管理的重要工具,是开展各项质量活动的纲领性文件,现予以公布,望全体人员遵照执行。
经理:
二0一一年六月十六日
一、质量方针
(一)、质量方针:“坚持客观、科学、公正原则,以质量求发展,满足顾客需求”。
(二)、本公司在制定质量方针时应确保:
1、与本公司企业宗旨“敬业、勤奋、求实、创新”相适应。
2、信守对顾客的保证与承诺,以国家法律法规为准则,以标准为判断依据,以手册为行动指南,竭诚为顾客提供优质服务。
3、质量方针应提供制定和评审质量目标的框架。
4、实施有效的内部传达、沟通,使全体员工理解和执行。
5、加强内部质量管理,增强人员质量意识和业务素质,持续改进工作,不断提高本公司的信誉度。
6、对方针和持续适宜性进行评审和修订,以适应不断变化的内外质量要求。
7、质量方针由经理批准发布,修订后应重新批准发布。

经理:
二0一一年六月十六日
二、质量目标
经理组织并策划在本公司质量方针的框架下制定本公司的质量目标,并把质量目标进行分解至各部门,确立各部门的质量目标。质量目标是可测量或考核的。本公司组织定期对质量目标进行考核评审,保证质量目标的适应性。
质量目标:产品出厂合格率100%;原辅材料采购合格率100%;顾客满意率达到90%以上。
由质检科把关,检验不合格的产品不得出厂,不符合验收细则的原辅材料不得进厂,并定期向质量负责人汇报出厂检验的情况。
由销售科负责顾客满意率的考核,采用问卷或电话形式的市场调查表,每季度考核一次,销售科汇总计分并对调查建议和意见进行整改和改进。
由质量负责人对每季度的考核情况进行汇总,并向经理汇报。
三、组织机构图
经理
副经理兼质量负责人













四、质量职责
(一)经理职责
1、负责建立健全生产经营指挥管理系统,对本公司的生产指挥,经营管理统一领导,全权负责。
2、贯彻执行国家有关质量工作的方针、政策和法律法规。
3、保证全体职工关注和满足顾客的需求,对产品、服务质量全面负责。
4、组织制定和实施质量方针、质量目标。建立健全质量体系,抓好质量管理。主持质量工作会议,亲自处理重大问题。
5、批准和颁布质量手册,制定培训计划并组织实施。
6、任命质量负责人,聘任中层管理人员,明确其职责和权限。
7、组织质量体系的评审,对其实用性和有效性负责。
8、抓好财务管理,负责员工工资标准的制定和计件工资定额管理工作。
9、重视和维护职工的合法权益,建立和完善职工代表大会制度,重大事宜要组织召开职代会讨论审议。
(二)副经理职责
1、协助经理贯彻有关法律法规和规章,协助制定并实施公司的质量方针、质量目标。
2、负责公司质量管理体系的建立、实施和保持,组织质量管理体系文件,各项管理制度的编制、实施,负责协调、监督各部门的质量职能执行情况。
3、负责处理生产过程中与质量有关的问题,对最终质量负责;提出质量工作计划和质量改进的要求。
4、负责技术和质量保证工作,抓好关键控制点,发现问题及时组织解决和处理。
5、抓好不合格的控制与管理并采取纠正及预防措施。
6、负责处理与经营、销售有关的问题,对采购物品质量负责;提出销售工作计划和工作改进的要求。
7、审核生产车间提报的设备材料物资采购计划,把关物资进货的验收。
8、在经理的领导下,

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  • 时间2018-05-24