如何教练下属.docx

为什么要教练下属?
教练就是以一系列的方法和技术了解员工的心态,激发员工的潜能,提升员工的技能,帮助员工及时调整到最佳状态去创造成果的人。
下属成长需要教练
衡量员工发展层次主要有两个尺度:能力和意愿。
能力高意愿低
能力高意愿高
能力低意愿低
能力低意愿高
对于除“能力高意愿高”外的三类员工都需要经理人做到教练,以帮助他们不断进步与成长。
经理人和管理者的任务不是替下属“捕鱼”,而是教会下属如何“捕鱼”,以及如何捕到更多的鱼的态度和技巧。
绩效提高需要教练
领导者培育自己的下属,提升他们的能力,改善他们的态度,进而提高业绩,其实就是提升自己和团队的业绩。好的领导者扮演的是顾问或知音的角色,懂得让别人去解决问题。
职业升迁需要教练
曾国藩说过,领导的任务就是找替手。只有找到了替手,自已才能有条件担负更大的责任,而找替手的关键就是坚持不懈地教练下属,提升下属的能力。
教练型领导的风格与心态
教练型领导会将大部分时间花在规划、组织、协调、控制、激励与培训上,他们了解每一个团队成员的性格、特点、优势、经验和不足,在此基础上,通过特定的个性化的训练计划与密切的沟通交流,让成员以团队的集体荣誉为自己任,认同与理解团队的目标、方向和战略。教练型领导者对每一个成员都给予充分的信任和鼓励,让每一个队员感觉到个人对整个团队的获胜是至关重要的,他们在某个具体的专业上可能并不在行,但凝聚所有人的智慧与心力,追求整个团队的成功则是他们最大的本领。
教练与领导的风格区别
传统管理者
教练型管理者
讲话时间多
倾听时间多
指示、指挥多
提问、启发多
控制、监督多
支持、帮助多
高高在上,唯我独尊
在下属中间,尊重下属并赢得下属的尊敬
关注下属做好事
关注下属能做事又会做人
替下属做决策
引导下属自已做决策
培训下属的技能
挖掘下属的潜能
重视下属的成果
重视下属成果背后的动机
帮助下属成功
引导下属树立正确的世界观、人生观和价值观,塑造平衡和谐的健康心态等。
让下属超越自己
下属能力的提高对你来说是威胁,但更是你不断提升自我的动力。下属能力的提升不仅是经理人对公司的职责和贡献,在经理人当教练的过程中,自己也学会了选人、用人、育人、带人的本领,而这些恰恰是经理人持续提升的根本能力重要素质。因此教练下属和培养下属是双赢的过程。
在职训练
不同类型员工的在职训练要点
新进员工:一开始就必须授以正确的理念和规范动作。要让新员工能够很快了解公司,帮助引导新员工尽快融入公司的文化氛围,融入团队,进入工作状态。
资深员工:首先要使其清晰自己在公司的地位,肯定其关键与骨干的作用;其次,在工作方面要培养其与所负责职务有关的专业知识以及随时代发展的新理念,新技能;再次要给予他们较大的压力,让他们有锻炼的机会。对于他们的工作过程则要关注、提醒、支持、建议、帮助,而不要进行过多的干涉。
中高年龄层员工:要讲究技巧,承认其优点,不要对他们另眼相看,要扩大他们的工作内容以增加其工作情趣。
不同状态员工的在职训练要点
有能力没意愿
没能力有意愿
没能力没意愿
有能力有意愿
日常教练的五个重点
有三大基本技巧
à说给他听à做给他看à让他做做看à
经理人在具体的操作中要注意把握五个重点(5E)
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