人事测量与绩效评估1.pptx

第一章人事测量概论
第一节人事测量与心理测量
一、几个基本概念
1、测量(measurement):按照某种规则使用某种工具对某一特征赋值的过程
2、测验(test):泛指心理测量的工具(标准化)、手段
3、评定(rating):按照某种规则借助主观判断对某一特征赋值的过程
4、评价(evaluation) :也叫评估、测量。
对对象进行质或量的描述和价值判断。可以在测量的基础上进行(量),也可以不用测量(质)。
5、测评:即评价。但强调量的基础。
二、人事测量与心理测量
1、心理测量(psychological measurement)
是以测量或评定等方式对人的心理特征赋值。
心理测量的工具一般称为心理测验。
2、人事测量(personal assessment)
是心理测量在人事管理中的应用
三、人事测量与绩效评估
绩效评估(performance appraisal):对个人、组织的工作成绩、效果的评估
[目的]:为人力资源决策提供依据
[内容]:工作数量、质量、行为态度、心理特质
[评估者]:上级、同级、下级
[方法]:评估为主,测量为辅
第二节工作分析
一、工作分析是人事测量与绩效评估的基础
二、工作分析的主要方法
访谈、观察、日记、问卷
[问卷的主要内容]:
1、信息输入:从哪儿得到、怎样得到所需要的信息
2、思考过程:需要哪些心理活动,如推理、决策、计划
3、工作输出:付出哪些体力,使用什么装置,如打印机
4、与他人关系:与那些人发生联系,什么样的联系,如
指挥他人、与客户联系
5、工作环境:工作的物理环境及社会环境,如高温、人
际关系紧张
6、其他特征:
第三节心理测量的特征
一、心理测量是间接测量
二、心理测量在人力资源管理中的应用
1、人员选拔
2、安置
3、激励
4、培训
5、职业咨询
三、心理测验的发生与发展
1、西方:孕育在德国,萌芽在英国,产生于法国,发展在美国
心理特征
行为
行为抽样
测量
2、我国(1949年以前、1949年至1978年、1978年以后)
四、心理测验的类型
1、按测验的目的划分
(1)能力测验
实际能力 ability “所能为者”
潜在能力、能力倾向、性向 aptitude “可能为者”
一般能力——智力
特殊能力
(2)成就测验:测量个人经过学****训练所获得的知识技能
(3)人格测验:测量个人的性格、气质、动机、情绪
兴趣、态度、价值观也属于人格范畴
2、按测验编制的规范性划分
(1)标准化测验
(2)非标准化测验
3、按测验材料划分
(1)文字测验
(2)非文字测验
4、按测验方式划分
(1)个别测验
(2)团体测验
5、按解释分数的依据划分
(1)常模(norm)参照
(2)标准参照(目标参照)
五、正确对待心理测量
1、历史的经验教训
2、不能从一个极端走向另一个极端
3、资格认定手册不公开出版
4、中国心理学会颁布条例
第二章心理测验的编制与实施
第一节心理测验编制的一般程序
一、测量目标的分析
1、理论界定
2、结构分析: (1)访谈,开放式问卷;(2)封闭式问卷;
(3)因素分析
二、编题
1、形式:一般以客观题为主
2、编排:
三、试测
1、抽样
2、定量分析
四、形成正式题本,进行信、效度分析