新员工岗前培训制度.doc

医院新员工岗前培训制度
一、总则
(一)、为了使新聘员工能深入了解医院历史、文化和各项规章制度,提高新员工的工作能力和工作信心,培养新员工的团队协作精神,能尽快适应新工作、新环境,胜任未来工作,将自己的价值取向融入医院文化,特制定本制度。
(二)、新聘员工必须经过一定时间的集中教育培训,考核合格后方可上岗。不合格者须补课,补课后仍不合格者医院不予聘用。
(三)、所有新进员工均须在规定时间内完成医院和部门的岗前培训。
二、培训内容
对新员工的岗前培训一般为二级培训,即医院级岗前培训与部门级岗前培训。
(一)、院级岗前培训小组成员与职责
1、院级岗前培训由院级岗前培训小组负责。
组长为医教科科长姜建华。负责医院文化,医院管理制度,医院部门设置,守密制度的相关培训。
成员有党政办,采供维保科,工会。
党政办负责医院工作人员职业道德及礼仪教育和以顾客为中心的服务理念教育;薪酬,医院福利。医院营销等相关工作的培训。
采供维保科负责安全教育、安全保卫、消防知识教育的培训工作。
工会负责工会职能、机构设置、加入程序等的相关工作培训。
2. 院级岗前培训的内容:
(1)医院文化。包括医院概况、组织机构、医院的业务或特色、医院发展前景、医院精神、经营目标与价值观念、团队建设、医院行为准则道德规范、规章制度和主要工作流程介绍。
(2)医院工作人员职业道德及礼仪教育和以顾客为中心的服务理念教育。
(3)医院管理制度。内容是人事制度;包括作息时间、休假、请假制度、晋升制度、培训制度;医院财物管理制度等其他管理制度。
(4)薪酬。包括工资结构,发薪日、加班工资、支薪方式、社会保险的代扣、个人调节税的代扣等。
(5)医院福利。包括养老保险金、医疗保险金、失业保险金,以及医院为员工提供的其他福利。
(6)安全教育。包括安全制度和程序,消防设施的正确使用,等等。
(7)守密制度。内容包括守密制度及平时必须注意的事项,以及员工保守医院秘密的义务。
(8)部门设置。主要包括医院各部门的所在位置、主要职责、员工进出医院的通道、自行车停放点等。
(9)工会。包括职能、机构设置、加入程序等。
(10)医院营销、礼仪教育。
(11)安全保卫、消防知识教育。
(二)部门级岗前培训
1、部门岗前培训由部门负责人组织,确保本部门新员工完成岗前培训的全部要求,岗前培训完成后,新员工所在
部门负责人对新员工工作能力进行评价。
2、部门岗前培训的内容,由各部门自行组织安排