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周一店长培训0522.ppt

文档分类：建筑/环境 | 页数：约44页举报非法文档有奖

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文档列表 文档介绍

店长管理培训课程
课程计划
目的:提升沟通力,找到沟通弱点,解决问题,提升销售业绩
对象:店长
时间:1小时30分
要求:请手机关机
放开心情
课程大纲
一、角色认知:店长=管理者
二、店长管理什么,怎么管理
1、管理人
2、管理物
3、协调关系
三、总结
一、角色认知:
作为店长的我是谁
我要做什么
?
一、角色认知
(一)我是店长:
店长=管理者
决策
管理
执行
一、角色认知
(二)管理者的作用:
1、模子=复制的标准
2、监督与指导、引导的执行者=教练,带领大家PK
优秀的“排名”就属于我!
一(二)1店长的标准
模子=复制的标准
1、影响力——***
2、领导力:不等于权力
3、控制力
4、分析力
5、沟通协调力
6、培养力
监督与指导、引导的执行者:懂得有效沟通
二、管好人、物和关系协调
(一)管好:人(1、自己 2、团队)
(二)管好:物(1、货品 2、卖场3、数据)
(三)管好:关系(1、与商场的关系2、与业务的关系3、与公司的关系)
二、(一)管好自个儿必胜,耶!
我自个儿先琢磨一下呗!咋管呀!!
帮帮忙呗,谁能告诉我咋做呗
哈哈解决方法如下
定位:我是谁
心态:放下、接受
积极的思维模式
二(一)1管自己——定位:我是谁
一个男生早赖床,妈妈已经叫他很多遍了,最后没办法只好拖他起来,妈妈说:“别睡了,已经8点了,你迟到了”男生说:“我再睡一会儿吧,”妈妈说:“你是校长呀,不能这么睡懒觉的”我是谁,我该做什么

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