物业管理概述第一讲.pptx

物业管理概论第一讲
对本《物业管理概述》学****的几点建议:
1、这两年物业管理行业发展很快,学****时务必结合当前的发展趋势,试着结合供给侧结构性改革(劳动力、土地、资本、创新四大要素),使消费成为生产力,不断提高人民生活质量。
2、学****厦门市一些先进物业企业的新作法,了解地方有关物业管理新法规、政策的出台及影响。
3、注意互联网在物业管理中的运用及冲击。
4、答题注意:大因子、小因子的关系,同时注意逆向思考的作用。
5、也可先看试题后看书。
点击添加文本
点击添加文本
点击添加文本
点击添加文本
授课提纲第一讲
上课时间安排:
第一半天(下午):第一章和第二章(除业主大会与业委会)及第六章部分。
第二半天(晚上) :第六章及第七章(第四章及第五章结合进去)。
第三半天(下午) :专题:第三章及业主大会与业委会。
第四半天(晚上) :讲课、课堂复****及相关问题解答。
点击添加文本
点击添加文本
点击添加文本
点击添加文本
授课提纲第一讲
点击添加文本
点击添加文本
点击添加文本
点击添加文本
一、物业管理概述
(二)物业管理
(一)物业
(三)物业管理的基本内容和运作环节题
(四)我国物业管理的诞生及发展阶段标题
(一)物业
点击添加文本
点击添加文本
点击添加文本
点击添加文本
1、涵义 p1
定义:
从物业管理的角度来讲,物业就是指己建成并
投入使用的各类房屋及与之相配套的设备、设施和
场地。
各类房屋:
可以是一建筑群、也可以是单体建筑。完整物
业包括四个部分:房屋建筑本体、附属设备;公用
(共用)设施;建筑地块及场地;庭院的土地使用面积。
(一)物业
点击添加文本
点击添加文本
点击添加文本
点击添加文本
2、物业的分类
从使用功能划分:居住、商业、工业、其它。
管理上有不同内容和要要求。(不可能完全不同,共性和特性。)
3、物业与房地产、不动产的区别
(1)三者的共同点
广义上讲,房地产与不动产是同一语义的两种表
述(表述侧重有所不同)。
物业与房地产都包括有土地、房屋及其附属的设施、
设备和相关场地(如区路、小区道路、幢号)
(2)区别
A、使用范围不同(宏、微,房地产绝不能用物业代替);
B、称谓的区域不同(法称);
C、概念的外延不同(宏、微),开发后才能称为物业。
(一)物业
点击添加文本
点击添加文本
点击添加文本
点击添加文本
(二)物业管理
点击添加文本
点击添加文本
点击添加文本
点击添加文本
1、概念 p3
(1)定义:
物业管理是指业主、开发建设单位通过选聘物
业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务
合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进
行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生
和秩序的活动。
(2)目的:使用功能——保值增值——生活和工作环境——三大效益(社会、经济、环境)--城市现代文明
**(3)对物业管理与物业服务理解
业主角度:物业管理
物业企业角度:物业服务
(二)物业管理
点击添加文本
点击添加文本
点击添加文本
点击添加文本
(4)概念理解
A、选聘物业实现管理(三种方式)
B、物业实现管理基础:物业服务合同(物业管理是市场交易)
市场交易,管理服务内容及标准,权利和义务,平等的民事法律关系(契约)
C、内容:房屋、设施设备管理、物业综合管理
(5)性质:社会化、专业化、企业化、经营性四大基本特性。
(二)物业管理
点击添加文本
点击添加文本
点击添加文本
点击添加文本