网上商城在线增值服务平台综合开发方案.doc

在线增值服务平台
综合开发方案
目录
1. 总体目的 4
2. 网站购物流程 5
3. 系统网络架构 6
4. 系统总体需求 6
. 网上商店 7
. 主页和内容 8
. 产品目录和产品 9
. 购物车 11
. 结帐 12
. 公共模块 13
. 其它 13
. 商店管理 13
. 客户服务管理 14
. 产品目录管理模块 14
. 销售管理 15
. 内容管理 15
. 决策分析 15
. 系统设置 16
. 公共模块 16
5. 数据库设计说明 17
6. 技术框架 17
. UI层 18
. 业务逻辑层 18
. 数据持久层 18
. 域对象层 19
7. 项目开发计划 19
8. 软件开发编程规范 19
. Java开发代码规范 19
. 代码分层规范 20
. 界面设计原则 20
9. 软件开发测试 21
. 准备工作 21
. 测试策略 21
. 功能测试 21
. 用户界面测试 21
. 性能测试 22
. 压力测试 22
. 安全性测试 22
10. 附件一《Java开发代码规范》 22
11. 图表索引 32
总体目的
分析在线增值服务的现有业务和预期的发展趋势,在设计开发中除实现一般的电子商务流程,还必须体现出在线增值服务平台的行业特色。
为顾客提供一个安全、快捷的购物流程:包括浏览产品目录、浏览产品、享受促销优惠、加入购物车、进行结账和订单跟踪等。
为顾客提供更多的服务:包括向商家销售(C2B);顾客通过平台进行互相交换(C2C),包括通过平台建立简易的网店;顾客委托商家向慈善机构捐赠;抽奖活动;消息订阅(如促销)等。
为网上商店管理者提供一个易用的、强大的管理平台:包括产品和目录管理、促销管理、会员管理、内容管理、系统管理等。
为运营决策者提供强大的分析统计报表功能,包括客户关系管理,订单统计分析、优质客户分析管理等。
实现国际化的服务平台,为不同国家的用户提供同样优质的服务。国际化的内容包括语言及标签显示、日期、货币、数字和用户名等不同的表达格式。
网站购物流程
网站购物流程图 21
图3-1是网上商店的购物流程图,描述一个顾客进入网站到完成购物的全过程,流程图有几个需要注意的地方:
系统不支持匿名购物;
注册流程会尽量简化;
是否允许退货将由系统决定;
为支付宝付款方式做了特殊处理。
系统网络架构
系统架构 31
系统网络架构分为三个部分:客户端、服务器端和第三方支付网关等服务器。顾客采用系统支持的浏览客户端访问网站;商家可以根据实际情况考虑网上商店、商店管理和数据库放置在一到多台服务器上;根据支持的网关不一样,在顾客进行在线支付时,需要链接到第三方支付网关服务器上。
系统总体需求
在线增值服务平台分为网上商店和商店管理两个子系统;可以分开部署,也可以部署到同一个服务器上面。数据库可以放在一起,也可以分开部署。两个子系统的模块和功能规划详见下面两幅模块结构图。
网上商店
网上商店模块结构图41
下面对网上商店各模块做具体说明:
主页和内容
界面设计如下:
主页界面设计 42
主要分为5个部分:
头部。包括Logo、导航和语言选择栏。把购物车加入到导航栏的一个想法是让顾客在任何页面均可方便的进入购物车。
主体左部。包括游戏列表、促销列表和客户级别获取及优惠。左菜单将会持续出现在主页、目录页和产品页,保持整体风格的一致,利于用户使用****惯的培养。
主体中央。包括广告栏、特色游戏列表、公告和关于我们。考虑到新用户,所以主页还是需要显示【关于我们】内容,特色游戏列表用游戏图片表示,符合行业风格。
主体右部。包括测栏广告位,可卖给其它公司。也可作为副广告使用。我的帐号位,当用户登录了,则显示登录信息,未登录则显示登录界面。FAQ,列出前5条常用问题解答。Live Chat,以后可以整合在线论坛或者在线帮助。
底部。包括支持的支付方式列表、游戏列表快速访问栏(多导航功用),版权信息。
产品目录和产品
点击一个游戏将进入该游戏的区域列表页面,缺省显示第一个区域的服务器列表,点击一个区域则显示该区域的服务器列表,点击一个服务器则进入产品页面。下面分别是区域列表页面和产品页面的界面设计:
区域列表界面设计 43
产品页面界面设计 44
依然是分成5部分。其中底部不变:
顶部增加你的位置栏目。作为导航指示