第五章 管理与决策.ppt

第五章 管理与决策.ppt第五章管理与决策
作业:观看电影中途岛大海战并利用决策对日本战败的原因进行分析
结论:
决策的整体质量对一个组织的成败有着重大的影响
理论形成与发展
管理与组织文化
管理与决策
管理总论
管理与环境
概要
一、决策的概念
所谓决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来时期内有关活动的方向的选择或调整过程。
二、决策的特点
目的性
超前性
选择性
可行性
过程性
动态性
第一节决策概述
三、决策的原则
满意原则
层级原则
集体决策和个人决策相结合原则
系统原则
理性决策的前提
理性决策可以实现吗?
理性决策的不足
个人信息处理力是有限的
感性偏见

决策考倾向于过早地在决策过程中偏向某个具体的方案
承诺升级
从前决策的制约
时间成本的压力
Bounded Rationality
Managers make decisions rationally, but are limited (bounded) by their ability to process information.
有限理性的存在导致管理者做出决策的时候寻求满意解而非最优解。
The Role of Intuition
Intuitive decision making
Making decisions on the basis of experience, feelings, and accumulated judgment.
Exhibit 6–7 What is Intuition?
Source: Based on L. A. Burke and M. K. Miller, “Taking the Mystery Out of Intuitive Decision Making,” Academy of Management Executive, October 1999, pp. 91–99.
战略
管理
战术管理
非管理人员
运作管理
2 层级原则
按照层级的不同进行分层决策并承担相应责任
总的说来,最有效的组织在尽可能低的层次进行决策,邀请执行决策的
人员参与决策