全程代理工作总结
××乡“为民服务全程代办制”工作总结通过一年来的工作,使我们进一步感受到“权为民所用,利为民所谋”这句话的深刻含义,也进一步领会了“立党为公,执政为民”精神实质,“全程代办制”有力地促进了我乡各项工作的开展。现将××乡“为民服务全程代办制”工作开展的情况汇报如下:
一、基本情况××乡下辖新沟、新户、头畦、三畦、霍斯章五个行政村,有2017户共8613人。在开展“为民服务全程代办制”工作中,新户乡设立1个代办窗口,5个代办点。我们进一步加强机关效能建设,转变政府职能、改进机关工作作风、提高办事效率,逐步探索出一套为民服务新模式,深受广大群众的欢迎和好评。
二、主要做法(一)高度重视,制定方案,健全组织机构为了切实开展好“为民服务全程代办制”工作,乡党委、政府高度重视,于年初及时调整了“为民服务全程代办制”工作领导小组,乡党委书记任组长,乡长及副书记任副组长,并从机关抽调工作能力强、认真负责的7名同志分别担任乡、村两级代办员。我乡还不断完善全程代办事项范围,由开始的八项业务逐步完善到目前34项服务范围,全乡每个村设立全程代办点,各窗口均已挂牌,并对代办事项以永久方式予以公示,7名代办员日均实行挂牌上岗,并逐步完善了《公开制度》、《承诺制度》、《监督制度》、《为民服务“全程代办制”责任追究制度》等9项全程代办制度,档案材料各代办窗口材料统一印制。
(二)多措并举,营造舆论氛围。我乡充分发挥职能作用,为使农民群众了解“为民服务全程代办制”制定了一些少而精、易学记、
农牧民易懂的宣传素材,集中时间利用广播连续播放,并通过集市日、民主日、走访入户、义务植树、节假日等有利时机发放宣传单等有效形式,向全体村民发放“为民服务全程代办制”宣传单20**余份和服务手册500余本,广泛宣传开展为民服务全程代办制的重要性和必要性,以及全程代办工作内容、代办程序、代办流程、代办注意事项。同时利用“科技文化卫生”三下乡活动之际,乡党委指定专人把全程代办制工作代办程序、代办方法在各村进行宣传,进一步加深群众对全程代办工作的熟悉程度。
(三)规范工作,提高服务水平。乡党委在深入调研的基础上,把提高代办人员的业务水平和健全各项工作制度作为规范全程
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