毕博四川移动四川移动项目概览公司管理层.doc

毕博-四川移动—四川移动项目概览_公司管理层
今日议题流程重组与IT规划项目概述业务与管理流程的重组设计大客户管理流程新产品推广流程战略管理流程支持流程重组的组织架构与IT规划流程重组对组织架构的要求流程重组对IT规划的要求小结第一阶段调研诊断的初步结论第二阶段在调研诊断的基础上提出优化改进方案业务与管理流程清单业务与管理流程重组概述流程重组对组织架构的要求概述流程重组对IT系统的要求概述在第三阶段我们对流程进行了细化调整并制定了
IT规划今日议题流程重组与IT规划项目概述业务与管理流程的重组设计大客户管理流程新产品推广流程战略管理流程支持流程重组的组织架构与IT规划流程重组对组织架构的要求流程重组对IT规划的要求小结管理流程现状概括总图建立以客户为中心的流程体系是流程重组的目标之一今日议题流程重组与IT规划项目概述业务与管理流程的重组设计大客户管理流程新产品推广流程战略管理流程支持流程重组的组织架构与IT规划流程重组对组织架构的要求流程重组对IT规划的要求小结通过试点工作总结出了一套大客户管理的六步分析法通过多维细分了解不同客户群的共同需求了解客户目前的移动支出情况分析其现实和潜在需求在语音业务领域我们可以考虑采取的策略和举措语音业务在数据业务领域我们应采取的策略和举措数据业务在公司级别上其他可能的合作机会针对西南航空的各项举措应该分阶段实施中短期客户举措可能带来的财务影响在接口过程中前后端流程需要交换客户与网络的信息大客户管理流程重组的最终目标通过短期
和长期的努力来实现目前状况今日议题流程重组与IT规划项目概述业务与管理流程的重组设计大客户管理流程新产品推广流程战略管理流程支持流程重组的组织架构与IT规划流程重组对组织架构的要求流程重组对IT规划的要求小结新产品开发与推广-技术导向与市场需求新产品开发与推广-新产品设计与定位新产品开发与推广-新产品设计与定位新产品开发与推广-新产品设计与定位-产品组合管理新产品开发与推广-新产品设计与定位-产品组合管理新产品开发与推广-新产品设计与定位-产品组合管理新产品开发与推广-新产品技术筹备与实现新产品开发与推广-新产品试用与推广新产品开发与推广-新产品试用与推广新产品开发与推广-新产品试用与推广新产品开发与推广-新产品宣传与推广新产品开发与推广-新产品宣传与推广新产品推广流程目录新产品开发与推广管理流程重组的最终目标通过短期
和长期的努力来实现目前状况在接口过程中前后端流程需要交换产品与网络的信息今日议题流程重组与IT规划项目概述业务与管理流程的重组设计大客户管理流程新产品推广流程战略管理流程支持流程重组的组织架构与IT规划流程重组对组织架构的要求流程重组对IT规划的要求小结但由于在目前沿用的战略管理体系中存在的不足还需在以下方面针对性地加强目前状况今日议题流程重组与IT规划项目概述业务与管理流程的重组设计大客户管理流程新产品推广流程战略管理流程支持流程重组的组织架构与IT规划流程重组对组织架构的要求流程重组对IT规划的要求小结组织架构重组的根本目的在于解决目前面临的焦点问题电信运营商通常的三种选择 o公司1999年的组织架构图产品主导型产品主导型组织架构内含式总部在东京 o公司2000年起改变组织架构前后端型内含式总部在东京前后端型组织架构关键职能集中管理国内部分省电信运营商组织架构也已调整